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        產品+服務重塑中國新廚房,老板電器億元補貼助力家庭“煥新”夢想

        2023-04-08 22:28 來源:中國企業網 次閱讀
         
        產品+服務重塑中國新廚房,老板電器億元補貼助力家庭“煥新”夢想

          近日,由廚電龍頭企業老板電器打造的一年一度全球狂歡節點——中國新廚房節重磅開啟。作為老板電器首個自造IP大節,在今年的“中國新廚房節”上,老板電器不單帶來了前沿的數字廚電產品創造者i1和靈犀煙灶套系,并通過無憂廚改的推行幫助消費者實現“新廚房”的華麗變身。

          什么樣的廚房才稱得上中國新廚房?與老一輩對待廚房看法不同的是,新一代主力消費者在享受柴米油鹽醬醋茶的不同搭配組合時,又期望通過智能廚電逃離繁雜的烹飪過程。基于消費者對廚房場景更具個性化、智能化的期待,以老板電器為首的廚電企業正在通過數字化、便捷化、多品類化等一系列方式改善大眾的烹飪前中后體驗。

          人民日報、央視二套《正點財經》報道,老板電器新廚房節與廚改服務


          值得注意的是,隨著廚房在居家生活中地位的不斷攀升,人民日報、央視等權威媒體紛紛報道了老板電器通過“中國新廚房節”創造美好廚房生活的故事。 據介紹,老板電器還將在活動期間派發1億元廚電消費券,助力消費振興,讓更多中國家庭開啟美好廚房生活。

          瞄準用戶烹飪痛點,數字廚電“一站搞定”烹飪麻煩

          人們經常把烹飪形容成“幾小時的麻煩和半小時的快樂”,只有菜品擺盤上桌和品嘗才是真正享受快樂的時光。因此,當老板電器提出“創造中國新廚房”這一品牌理念后,如何用現代科技推動烹飪生活變革,讓烹飪的門檻更低,便成為了亟需解決的首要問題。針對不同人群對中國“舊”廚房的烹飪痛點,老板電器本次中國新廚房節的主打產品,在各類烹飪場景的基礎上,大幅降低烹飪所需的時間與精力。

          老板電器創造者i1全套產品


          其中,數字廚電是一套融合硬件、軟件、服務、內容與生態的系統。ROKI數字廚電首次實現了明火自動烹飪,并且創新打造了全球首個AI烹飪助理——ROKI先生,能夠全程輔助用戶完成烹飪,由他來高效指揮油煙機、燃氣灶、自動鍋、蒸烤一體機等各個廚電設備協同工作。真正實現“把繁瑣與負擔交給科技,把溫度與樂趣交還給用戶”。

          而在另一重磅產品:靈犀系列煙灶套系,煙機所搭載的靈犀科技可以與燃氣灶形成智能聯動,自動進行開啟、調節、關閉等動作,全程無需由人動手操作,并根據排煙阻力的大小,自動加大吸排動力,實現智感控煙。從而解決油煙外溢、油煙殘留、噪音持續、操作麻煩等問題,極大優化了烹飪體驗,讓烹飪更省心。

          億元補貼助力廚房“以舊煥新”,小空間也能大變樣

          目前,絕大多數中式廚房可以稱之為“一個人的舞臺”,滿足的功能很多,但根據奧維云網、國家統計局等數據顯示,中國家庭廚房面積普遍偏小,8平米以下的占68.5%,在這方寸之間卻需要完成備菜、烹飪、清洗等多項工作。

          隨著人們對生活質量追求的提升,消費者一方面對傳統家電的品質和產品檔次提出了升級需求,另一方面,各種各樣新品類廚電的升級需求也隨之產生。

          在本屆中國新廚房節期間,老板電器推出了多項優惠活動:2023年4月1日至5月31日期間,面向全國消費者,派發1億元廚電消費券,在老板電器官網即可領取,針對指定品類,每位用戶最高可領取2000元消費券,在全國老板電器線下門店消費使用,以極高性價比享受中國新廚房。

          老板電器“中國新廚房節”啟動


          與此同時,狹小的廚房空間也引發了另一個問題:當下年輕群體偏愛的烤箱、空氣炸鍋等獨立廚電越來越多,卻難以騰出安放之地,最終讓人“無從下手”。不少家庭考慮選擇嵌入式廚電,又擔心安裝和更新換代會給日常生活帶來麻煩。

          為此,老板電器推出了無憂廚改品牌服務,將被動的用戶服務進化為主動的價值體現。據統計,自2022年上線至今,無憂廚改已為超過18萬戶家庭進行了上門廚改服務,用戶廚改滿意度達98.9%。無憂廚改相關負責人表示:“不同于目前行業普遍借助三方平臺的廚改業務,老板電器專門建立了1000多人的專業廚改服務團隊,在全國范圍內擁有93個服務站點,開通24小時廚改專線,從而能夠做到及時響應、快速上門、專業服務。”在解決用戶廚改需求痛點的同時,也在一定程度上引領高端廚房家電服務的標準。


          老板電器“無憂廚改”項目洗碗機改造效果,(上)改造前,(下)改造后


          小廚房更需要在產品的集成性和廚改的專業性兩方面下功夫,才能實現中國廚房的“以舊煥新”。在老板電器解決的部分用戶廚改案例中,一位18年在杭州買房安家的張女士表示,其所在的小區是精裝房配置,所有裝修架構都是開發商原先安裝好的。而如今生兒育女之后,一家五口居住在一起的洗碗需求也隨之增多,張女士一直想要換一套容量大且具備消殺功能的洗碗機,通過多個品牌的洗碗機對比后,選擇了綜合性能最合適的老板光焱洗消一體機S1 PLUS洗碗機,連帶售后的柜體拆裝、柜體重造、門板改造等項目都由老板服務團隊一并完成,極大減輕了安裝難和廚改難的問題。

          產品的智能化、一體化、個性化正在成為中國新廚房的必然發展趨勢,以產品科技創新為基底,老板電器也在通過本次中國新廚房節,從高質量產品的標準再度延伸至高水準服務,打造一站式用戶友好體驗鏈條,以領先的產品和專業的服務為用戶創造價值,不斷創造人類對廚房生活的一切美好向往。

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