近日,舜云互聯iMotor全生命周期服務事業部收到了來自巴基斯坦客戶頒發的《表揚證書》——專業服務獲得盛贊!
巴基斯坦OLYMPIA CHEMICALS公司訂購了一臺QFW-20-2型號的發電機,委托舜云互聯進行安裝。舜云互聯接到委托邀請后,立刻委派售后服務工程師康愛軍赴現場指導安裝。
在設備安裝過程中,康愛軍發現現場問題重重。由于設備現場使用環境跟電機出廠差異,初始安裝就發現基礎高低不平,對照圖紙與主機高度相差20mm,為了滿足現場設備使用需求,康愛軍親力親為,進行先后多次技術論證最終順利解決。發電機打定位銷,用戶沒經驗,康愛軍現場改造工裝,速度提升兩倍。遇事不退縮,第一時間上報情況,并積極與客戶溝通,憑借自身多年積累的專業技術和實戰經驗,把難題一一破解,整個項目進度比業主計劃提前半個月完成。
值得一提的是,發電機各項數據經過業主檢測基本都在中間公差,巴基斯坦OLYMPIA CHEMICALS公司管理層對舜云互聯提供的服務和售后服務人員所展現出的精湛的技術,高度的責任感和使命感表示高度認可,并頒發了《表揚證書》。
舜云互聯擁有一支專業化的服務隊伍,具備多年的安裝調試、大檢修、故障診斷和運維經驗,熟練掌握電機現場維護保養、故障處理等。此次的電機安裝調試只是一項單項服務,除此之外,舜云互聯可為客戶提供系統設計、日常維護、健康管理、檢測診斷、定期檢維修、技術改造等服務內容的全流程、全生命周期閉環服務。
客戶的認可,是我們前進的動力!舜云互聯作為全球電驅產業數字化解決方案服務商,通過提供數字技術和服務技術、線上運維與線下服務相結合的智慧服務模式,將持續為客戶提供更優質、全方位的設備全生命周期服務!
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