平安壹錢包“聚合加油平臺”加速突圍 三大升級賦能平安生態客戶

來一次無接觸、一站式、“省心、省時、省錢”的加油是什么樣的體驗?近日高先生經朋友推薦，體驗了一次“聚合加油平臺”服務，通過一鍵導航到平臺推薦的最優加油站，全程不下車，不到2分鐘就絲滑完成從“進站、加油到付款駛離”的全流程操作，還享受到了平臺推送的30元專屬優惠福利。

高先生使用的“聚合加油平臺”是近年市場上異軍突起的，由平安旗下平安壹錢包(下稱“壹錢包”)打造的互聯網加油服務平臺，自2021年末上線以來，該平臺已連接全國7.8萬座油站場景，并通過更多油站、免下車加油、優惠疊加三大體驗升級精準觸達用戶“痛點”，迅速打開市場。

三大升級：更多油站、免下車加油、優惠疊加

加油站網絡與汽車用戶客群是互聯網加油平臺占領市場不可或缺的兩大關鍵。

自2021年與中石油油站合作打響頭炮后，2023年壹錢包與中石化的合作開始加速規模化推廣，加上與頭部民營及外資油站品牌的聯合，逐步形成了全國31個省份7.8萬座加油站的合作網絡，油站覆蓋率超過60%，迅速躋身為在“加油網絡覆蓋地區、加油品牌聚合、品質油站數量”等方面頗具市場競爭力的互聯網加油平臺，2023年壹錢包“聚合加油平臺”的油站覆蓋率同比提升超過55%，在油站、油品篩選方面的“省心”體驗優勢凸顯。

實現網絡廣覆蓋后，“聚合加油平臺”又通過升級全新的“省時”體驗，2分鐘內完成停車、加油、付款駛離全流程，極大解決了高峰期加油業務集中、收銀臺客戶排隊現象嚴重等問題。

囿于這種“全線上化、零接觸”的超便捷加油體驗，車主只需導航到加油站，平臺就會自動指引至空車道，在手機上選擇油槍號，輸入金額、付款信息即可完成整個交易流程。在“即加即走”的體驗之外，智能選站、一鍵導航、在線開票、7*24小時售后等服務，也為“聚合加油平臺”贏得了更多車主用戶的好感。

“聚合加油平臺”的另一優勢，來自于連接著平安車生態既有的用戶群體，針對車生態客群，打通平安各條線資源權益，給予用戶最大化優惠。

通過引入中石油、中石化、頭部民營及外資油企優惠，并打通與平安產險、平安銀行等專業公司權益，多平臺優惠疊加使用，包括萬里通積分折抵、車主卡權益互通、不定期滿減券包等等，最大限度降低車主用戶加油成本，將為用戶“省錢”進行到底。據悉，僅2023年“聚合加油平臺”就為用戶提供了約數億元的加油優惠。

加速賦能平安車生態客戶

據平安集團發布的《平安三省能力-車生態服務專題報告》，車服務市場快速發展，需求多元，服務產品持續迭代升級，體驗流暢、響應快、優惠多是用戶的核心關注點，超過5成的用戶在近一年使用過的汽車服務包括優惠加油、停車繳費、洗車。

2023年中國平安將深化發展“綜合金融+醫療健康”雙輪并行、科技驅動戰略，為用戶提供“省心、省時、省錢”的專業服務。平安壹錢包緊跟平安集團戰略，定位綜合服務平臺，通過支付、賬戶、積分、商旅、商城等科技服務能力，在金融支付、商旅出行、車生態、健康生態、中小商戶等領域，提供數字化解決方案。

“聚合加油平臺”正是壹錢包在車生態服務市場，為助力平安集團“綜合金融+生活”場景用戶服務、獲客、轉化，打造的一款具有“三省”競爭力的平臺產品，聚合加油服務除了在壹錢包自有的APP及小安加油小程序平臺向用戶開放，還通過平安產險、平安信用卡、汽車之家等多家專業公司的場景同時輸出，自上線以來，已經累計服務平安集團客戶超過500萬。

“聚合加油平臺”在連接車生態用戶與加油站的同時，抓住當下車主用戶消費習慣的變化與痛點，通過更多加油網絡、便捷支付方式及豐富的優惠補貼三大體驗的持續升級，充分激發用戶消費活力、頻率，還通過聚合電子加油票券、油卡充值、洗車、保養等服務，進一步建立起針對車主用戶的閉環服務，加速獲客的同時，增加用戶消費粘性，高質量助力平安生態綜合金融的轉化。

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