馬云喊話、張勇卸任 阿里走到十字路口

阿里再次調整架構，而這次直指張勇。6月20日，阿里宣布，張勇將于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集團董事會主席兼CEO，由阿里“十八羅漢”中的蔡崇信和吳泳銘分別接管董事會主席、CEO職務。憑借天貓和“雙11”，張勇讓阿里得以飛速做大業務體量。然而，當馬云判斷“回歸淘寶”時，張勇也得讓位于創始人權力的回歸。老臣順勢而退，電商巨頭的前路依然挑戰重重。

張勇專職阿里云

“再相會，任逍遙！”6月20日，張勇發布全員信，寫的卻都關于自己。

根據全員信內容，經阿里巴巴控股集團董事會同意，張勇將于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集團董事會主席兼CEO職務。張勇此后將專職擔任阿里云智能集團董事長兼CEO，專注阿里云的發展。

同時，經過阿里巴巴控股集團董事會批準，集團執行副主席蔡崇信將出任阿里巴巴控股集團董事會主席；吳泳銘出任阿里巴巴控股集團CEO，同時繼續兼任淘天集團董事長。

對于兩位接任者，阿里認為，未來阿里巴巴控股集團不僅要有力支撐協調各業務集團發展，更要成為新技術的發現者和推動者，創新業務孵化的大本營，創造更多價值增量。蔡崇信和吳泳銘具備與之相應的眼界、經驗、影響力、號召力，是承擔上述責任的最佳選擇。

和退休的京東集團前CEO徐雷開創“6·18”類似，張勇也以造節讓阿里實現業務飛躍。資料顯示，2007年，張勇從盛大辭職加入阿里，擔任淘寶網CFO。加入淘寶兩年后，張勇成功完成了從CFO到業務操盤手的跳躍，一手炮制了2009年第一屆的“雙11”，隨后成功打響了天貓商城的名號，并親自掛帥擔任天貓CEO。

在業內，張勇也以敬業著稱，曾被稱為“最忙的CEO”。據部分媒體過往報道，很長一段時間中，張勇需要接受超過30個人的直接匯報，業務管轄范圍包括線上零售、批發、線下商超、云計算等板塊。

盡管張勇在位期間為阿里作出不少貢獻，帶領淘寶向移動端轉型、孵化天貓、IPO等，但阿里也因被拼多多壓制、“二選一”重罰、員工性侵事件、阿里云宕機事故等事件重創。頗有意味的是，就在今年3月底馬云被傳出回國的數天后，張勇便提出設立六大業務集團和多家業務公司。

“這也側面反映了馬云對原先業務板塊發展的不滿意，因此需要一些‘老人’回歸，來執行其商業上的一些想法。”電商分析師魯振旺向北京商報記者表示。

創業班底回歸權力中心

以蔡崇信來說，資料顯示，從1999年公司成立到2013年，蔡崇信擔任了集團的CFO，并在2014年帶領公司在紐約上市，之后負責戰略投資工作。可以說，他親力親為推動了阿里很多關鍵節點。例如為阿里爭取到第一筆500萬美元的融資，在與軟銀、雅虎的資本周旋中為阿里爭取話語權和資源，而后面阿里對高德、優酷等公司的收購，也有蔡崇信的推動。

包括張勇進入阿里，也是蔡崇信牽線搭橋。2007年阿里謀求香港上市，兩人正好身處香港。交談之后，蔡崇信便將張勇引薦給了馬云。

吳泳銘則有著深厚的技術背景，曾擔任過B2B、淘寶、支付寶等多個重要業務的首席技術官，領導構建了相關業務的底層技術架構。他還帶領創建了集團的核心業務阿里媽媽平臺，創新孵化了手機淘寶，推動了集團的無線化。

值得注意的是，蔡崇信和吳泳銘均是阿里“十八名羅漢”的成員，在阿里數十年發展中的作用舉足輕重。甚至在創業時期，馬云還苦于為項目尋找投資四處碰壁時，蔡崇信放棄了百萬年薪選擇追隨馬云。

現如今，馬云在國內頻繁露臉，創業班底在集團的權力也在回歸。例如吳泳銘在淘天集團外還擔任本地生活集團、阿里國際數字商業集團的董事，而蔡崇信擔任淘天集團、菜鳥集團的董事，這些業務均是阿里零售的重要板塊。

僅一年半左右，阿里的核心零售業務就經歷了數次劇烈的組織架構變動。2021年12月，阿里的中國零售業務被劃分為“中國數字商業板塊”和“海外數字商業板塊”，前者由“十八羅漢”之一的戴珊分管，后者由蔣凡分管；2022年1月，戴珊在淘寶天貓設立產業運營及發展中心等共4個中心，并強調淘寶與天貓在后臺全面融合；2023年3月，阿里設立淘寶天貓商業、本地生活等六大業務集團；2023年4月，戴珊將產業運營及發展中心按照“豐富度”“品牌”和“近場零售”拆分成了三個行業發展部門，分別由汪海、劉鵬、劉一曼負責。

調整船頭，轉向中小商家

人員大幅調整的背后，是電商巨頭對業務邏輯方向的重新梳理。身處需求疲軟的消費市場環境，也許是意識到緊迫和危機重重，馬云與劉強東開始出現在輿論場中，并釋放業務判斷。據《晚點 LatePost》報道，在5月下旬，仍處在退休狀態的馬云與高管們開了一場小范圍的溝通會，并指出淘天集團要回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網。報道稱，馬云判斷，接下來是淘寶而不是天貓的機會，并提及淘天在組織上應該進一步扁平化。

劉強東是在去年11月對京東管理層動刀，據部分媒體報道，京東零售集團的各事業群總裁幾乎均有調整，包括最核心的3C家電事業群被拆分為家電家居事業群、電腦通訊事業群。同時，在內部會議中，劉強東痛批高管，強調低價才是武器，以后也是唯一基礎性武器。低價是“1”，品質和服務是兩個“0”，失去了低價優勢，其他一切所謂的競爭優勢都會歸零。

在此之后，新一任的CEO們也無一例外貫徹老一代創業者們的意志。在近日京東集團二十周年慶典上，剛剛走馬上任京東集團CEO的許冉詳細解釋了劉強東強調的“35711”的夢想，而三大戰略中的首位便是“下沉市場”，將聚焦“極致低價”和“豐富供給側”發力。同日，劉強東出現在京東集團總部。

阿里則是把“天貓618”改名為“淘寶天貓618”。據北京商報記者了解，商家大會上，戴珊提及到扶持中小商家的重要性。戴珊表示，品牌業務發展中心關注品牌發展，中小企業發展中心服務創業者和中小商家，兩大中心是一個相互聯通的整體，共同支持商家走好從創業到中小企業再到品牌化的上升發展之路。

而京東也表示，經營單元內部將不再區分POP和自營，二者全面打通，由統一的品類負責人管理。

在流量增長飽和環境下，電商巨頭均在著力將流量壁壘打通，實現復用的最大化。能提供豐富、低價供給的中小商家自然成了平臺關注和爭搶的焦點。例如今年“6·18”，淘寶天貓首次開設了為中小賣家定制的營銷IP“淘寶好價節”。在戰報中，阿里也著重提及中小商家的銷售增長。

利潤與流量重新分配

一位互聯網行業從業者向北京商報記者判斷，基于馬云“回歸淘寶”的言論，這或許就是張勇卸任的原因，“今年阿里的戰報均在強調中小商家和淘寶，很少出現天貓，而張勇打造了天貓和‘雙11’”。

回顧往昔，阿里靠涌入的大量中小商家獲得了可觀流量，淘寶體系得以壯大。然而，伴隨大品牌在天貓形成集群效應，并成為阿里重要的收入來源時，這也能解釋為何在流量爭奪上，淘寶始終需讓位于天貓，邊緣于“雙11”“6·18”節點。

因此，當淘寶地位上升，意味著淘寶天貓的盈利和流量結構也將重新分配，這對于阿里而言將是不小的挑戰。財報顯示，自2021年四季度起，阿里中國零售商業的客戶管理收入就停止了增長，并在隨后的數個季度持續同比下滑。

對于張勇離開天貓，一些商家也有所憂慮。“若是讓天貓與淘寶有一樣的流量和權重，天貓商家卻要多交傭金，那天貓的商家該怎么辦？”一位經營天貓店鋪的商家向北京商報記者指出。也有淘寶的商家表示，目前淘寶也像拼多多一樣，越來越傾向于維護用戶。

6月18日，阿里媽媽負責人劉博向媒體表示，今年幫助中小商家開單是他們重要的考核指標。在流量變化上，他們不會完全調轉槍頭，而是會有節奏地推動轉變。

頗有深意的是，張勇卸任的當天的9月10日，是阿里24歲生日和客戶日。

魯振旺認為，張勇被“流放”，而馬云回歸后，淘天集團在競爭中仍然充滿著不確定性，集團往上走的趨勢基本能夠判定，但是否能夠游刃有余地面對拼多多和抖音的競爭還很難說，“一年之內很難看到換帥帶來巨大的變化”。（北京商報記者 何倩 喬心怡）