《安安訪談錄》是界面財聯社執行總裁徐安安出品的一檔深度訪談類欄目。從投資角度對話1000位行業領軍人物,覆蓋傳媒創新、VC/PE、信息服務、金融科技、交易體系、戰略新興等方向。
鯨平臺《商業模式拆解》是由《安安訪談錄》出品的系列專訪,以龍頭企業掌門人或知名研究咨詢機構高管的訪談為一手信源,拆解企業商業模式,為記者和投資人更深度了解企業提供一扇新的窗口。
近日,上海乙十生物醫療科技有限公司總裁陳自立受邀做客《安安訪談錄》,分享其企業故事。
聽過許多創業故事,我們會發現,創業者普遍有個特征——都是自己在生活中遇到了某種不便,然后發現市場上沒有人提供合適的方案,便決定由自己來提供方案。
陳自立也是如此,他自己經歷過“失眠”帶來的痛苦,于是推己及人,走上了探索讓國人“睡得更好”的道路。“我之前在企業工作,由于連續多年承擔繁重的工作,致使長期失眠,身體不堪重負,出現了許多亞健康癥狀,諸如多夢、盜汗、抽筋、偏頭痛等,以致形銷骨立……2018年底,我回到上海調養身體,其間遇到一位朋友,也就是乙十生物的投資人。她曾經也有和我類似的問題,后來去美國休養,在睡眠全科醫生的指導下,通過佩戴呼吸機徹底改善了自己的健康,于是回國后便借鑒美國模式,創立了乙十睡眠品牌。在她的影響下,我通過佩戴呼吸機也極大地改善了自己健康狀況,因此就參與進來,希望能把健康分享給更多人!”
——安安訪談錄
以下是正文:
01
統一企業利益與社會利益
正如陳自立所說,在當今社會,尤其是一、二線城市,高節奏、高壓力的工作和生活環境,導致人們的睡眠問題頻發,并且呈現出普遍化、年輕化的發展趨勢。據中國《2021年運動與睡眠白皮書》顯示:中國有超過3億人存在睡眠障礙,而在90后的年輕群體中,睡眠障礙問題尤為明顯。
中國睡眠經濟發展正在醞釀。政策為行業人士提供了支撐。2016年中共中央、國務院發布《健康中國2030規劃綱要》,2017年十九大提出實施健康中國戰略,2019年國務院印發《關于實施健康中國行動的意見》和配套文件,明確提出健康中國行動兩個階段的總體目標和三大主要任務的15項行動計劃。另據相關專業機構測算,到2030年,我國睡眠經濟市場規模將突破萬億元大關。
在過去很長時間里,不同于美國,中國沒有睡眠專科,睡眠障礙的患者一般要分散前往呼吸科、神經科等尋求治療。好消息是,中國醫師學會于2019年6月發布了《專科醫師規范化培訓專科目錄(2019年版)》,“睡眠醫學”被正式納入培訓目錄名單,成為醫學領域的獨立學科,與心血管等學科并列,歸屬于內科。
陳自立說,“國家釋放了很重要的信號——健康中國戰略的一個方向就是要把健康管理從醫院的疾病治療的關口前移到社會和家庭層面的疾病預防,對潛在疾病要做到早發現、早治療,即人們常說的治未病。如此一來,不僅可以減少重大疾病的發生率,也能為醫院減負,緩解老百姓看病難的問題”。
在睡眠健康這個問題上,消費者仍然需要引導。“我所說的睡眠健康,主要是指睡眠呼吸質量。大眾對睡眠問題的重視很不充分。有的人因睡眠困擾非常痛苦,會去醫院尋求幫助,但大部分人都沒有這種主動意識,也不清楚改善睡眠呼吸質量就可以很好地改善睡眠問題,還能有效地治療或緩解很多亞健康癥狀。現代醫學研究證明,通過改善睡眠呼吸質量,可以有效預防和治療多達120多種涉及呼吸系統、心腦血管系統、神經系統等疾病。”
“大家都知道,空氣、食物與水是生命存續的三要素,近二十多年來,人們更多關注空氣質量、食物安全與清潔飲水,但卻忽略了比空氣質量更關鍵的呼吸質量。如果呼吸質量差,再好的空氣對健康助益也不大。最近三年的新冠疫情,對那些呼吸系統、心腦血管系統有基礎病的人傷害是最大的,由此可見,呼吸質量對生命的重要性,因此需要得到全社會關注。”
“企業要想實現可持續發展,就一定要把自己的利益與社會利益統一起來,這是我們堅持的重要原則,也是我和投資人的共識——創辦乙十睡眠,通過改善國人的睡眠呼吸質量,增進社會整體健康水平,提升人們生活的幸福指數。”
02
乙十睡眠的獨特優勢
據陳自立介紹,造成睡眠問題的原因比較復雜,人們對睡眠的研究還有待進一步深入。基于目前的研究,乙十睡眠把睡眠問題簡單概括為四大類:
首先是病理性睡眠問題,比如常見的打鼾。“很多人認為打鼾是‘睡得香’的表現,其實這是一種病,又稱睡眠呼吸暫停綜合征。主要原因是人們在睡眠時,呼吸道咽喉處肌肉松馳塌陷,阻塞了氣道,呼吸氣流途經此處時受到阻塞,就會發出嘯叫的聲音,就是鼾聲。睡覺打鼾的人,呼吸質量一般都很低,且伴有呼吸暫停,是有很大危險性的。”
其次是心理性睡眠問題。“現在許多人因為工作節奏快,生活壓力大,會產生焦慮、抑郁等情緒,容易引起失眠。另外,感情受到刺激或者生活遭遇變故,諸如這類大喜大悲的事,也都能讓人輾轉難眠。”
第三是生理性睡眠問題。這類問題比較好理解,主要是指身體受到物質刺激,導致興奮難眠。比如晚上喝咖啡、喝茶都可以導致神經興奮,產生睡眠問題。
最后是神經性睡眠問題。即由精神疾病引發的睡眠問題。此類問題應由專業醫護人員進行診治。
乙十生物針對前三種情況提供了相應解決方案。比如,針對病理性睡眠問題,根據中國人生理結構和生活習慣,與相關醫學科研機構戰略合作,研發乙十睡眠呼吸機,對這類人群輔助治療;針對心理性睡眠問題,與相關中醫機構戰略合作,研發助眠日化產品以及古法睡眠管理服務,幫助人們緩釋壓力,舒放身心,助其快速入眠;針對生理性睡眠問題,服務人員會跟進隨訪,引導用戶養成健康的生活方式等等。事實上,一個人的睡眠問題往往是由多種原因共同造成的,因此需要分類施策,綜合治理。
“醫學研究已經證明,改善睡眠呼吸質量,能夠大大降低一百多種慢性病的發生率,還可以延緩衰老。目前,我睡覺已經離不開我們自己的睡眠呼吸機了,每晚一戴上它睡覺,就感覺自己像是睡在森林中,身體健康狀況也有了明顯好轉。”陳自立補充道。
在對整個行業的參與者進行分析與調研以后,陳自立發現,市面上的助眠產品主要分為助眠藥物、睡眠床、睡眠枕頭、助眠音樂、睡眠體驗館等。在他看來,以上方案的普適性并不強,且大多是產品被動式體驗,沒有主動干預。而且“還有一些助眠產品與服務,在解決睡眠問題的同時,又催生了新的問題。比如,有些安眠藥物雖然可以解決睡眠障礙,但卻有副作用,導致服藥者身體肥胖;出現不久的高壓氧倉又會對有中耳炎等這樣的人造成嚴重不適……”
據介紹,乙十睡眠摒棄了化學治療辦法,采用了物理治療的辦法,對人的健康沒有任何副作用,同時還可以提供服務人員的主動干預,在一個階段性的健康管理周期內,將產品銷售與深度服務結合起來,幫助人們在解決睡眠問題與健康追求這二者之間實現平衡,從而獲得更大的健康價值,這也是乙十睡眠的獨特優勢。
談及業務含金量,陳自立表示,公司堅持自主研發、生產,不貼牌,不代工,保持品控。在資金投入方面,乙十生物已經投入1.5億元;在技術創新方面,公司目前已累計獲得近40項技術專利。
“數字醫療”成為市場熱點話題。陳自立也分享了乙十生物在該領域的探索與實踐。他說,乙十睡眠呼吸機也擁有很多項智能技術。“我們都知道,每個人佩戴的近視眼鏡都不一樣,這是因為每個人的近視度數不同。呼吸系統也一樣,同于每個人的呼吸頻率、進氣量等都不同,因此,呼吸機也要能適應不同人。我們乙十睡眠呼吸機擁有動態睡眠追蹤技術、動態潮氣量追蹤技術、容量累積技術以及隨感算法等數智技術,可以實時追蹤佩戴者的呼吸特點,適時輸出相關的呼吸模式,能在短期內適應佩戴者,實現人機合一。”
此外,公司還布局了互聯網醫療,已經邀請數十位名醫專家入駐,為用戶提供遠程診療服務。同時與相關醫學機構合作,培訓專業睡眠調理師,為用戶提供高標準中醫服務,還在線上商城上架了助眠產品,供用戶采購。
03
首創全新業態“睡眠充電站”
據悉,乙十睡眠還在全國首創建全新業態——乙十睡眠充電站,包含旗艦店、標準店、社區店三種店型,觸達城市社區和CBD,為人們睡眠全場景需求提供服務,目前正在全國范圍內鋪設。乙十睡眠充電站的創立,實現了線上和線下結合,中醫與西醫結合,產品與服務結合“三結合”,系全國第一家睡眠綜合服務業態。
陳自立介紹說,這個體系不同于醫院,它以用戶為本,為用戶提供長周期、專業、人性化服務。據他觀察,睡眠問題不是一朝一夕能治理好的,需要長周期管理,但醫院并不提供這種管理服務,因此很多患者從醫院回到家以后,就會把醫囑棄之腦后,又恢復到從前的作息習慣,這就會嚴重影響治療效果。乙十睡眠之所以做別人不愿做的事,要構建乙十睡眠充電站這樣的健康管理體系,就是要對用戶進行長周期陪伴、跟進、隨訪,督導,為社會健康管理事業補上缺失的這一環。
大健康,大未來!陳自立特別強調,乙十睡眠的平臺是開放的,既面向醫療資源開放,也面向中國睡眠產業科研人員開放,期待能與更多睡眠產業同行合作,引進更多的睡眠科研成果,讓這些智慧結晶產品化、市場化,走出醫院與實驗室,服務更多的用戶,創造更大的市場價值和健康價值,讓睡眠健康走進千家萬戶!
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