每一輪科技革命必將帶來全新的發展模式,在新一輪全球科技革命周期中,以大模型技術為代表的人工智能催生出全新的生產方式是歷史必然。對各行各業而言,誰能率先取得AI大模型技術突破,誰就將搶占先機。
馬上消費發布首個零售金融大模型“天鏡”
8月28日上午,“數智融合·渝見未來”金融大模型發展論壇在重慶舉行。此次發布會上,專家學者將圍繞金融大模型前沿技術創新、關鍵場景應用、數字經濟生態構建開展高水平交流研討,馬上消費金融股份有限公司(下稱“馬上消費”)也重磅推出全國首個零售金融大模型——天鏡大模型。
奇點已至,大模型技術迎來井噴式發展
歷史每次技術變革都帶來新的發展模式。蒸汽、電力等技術帶來機械、電器和電子設備解放勞動力。信息時代,大量腦力勞動得以釋放。但這次變革與以往不同,AI 大模型通過學習和訓練開始涌現出類似人類的思辨和創造能力,不僅解放生產力,更能創造生產力。
由此可見,AI大模型將是占領科技制高點的“兵家必爭之地”。2023年以來,百度、科大訊飛、阿里、京東的行業龍頭企業先后宣布自身大模型技術研發落地進展,AI大模型發展迎來“奇點”時刻。
金融行業是數據、技術密集型行業,具有數據規模大、數據類型多等特點,與大模型訓練所需要的底層數據基礎要求十分契合。在馬上消費副總經理兼首席信息官蔣寧看來,尤其是消費金融對技術都極敏感,海量業務處理場景下,每個小變革都可能為行業運營效率帶來巨大提升,重塑客戶體驗。
但金融業的大模型門檻和安全合規要求極高,對參與者的人才、技術、數據等底層要素要求也更高。歐洲科學院外籍院士、清華大學人工智能研究院常務副會長孫茂松認為,大模型將對各行各業的產業生態帶來重新洗牌,但通用大模型的落地是一大挑戰,不可能一蹴而就,需要通過痛苦、艱苦的智力勞動,以及成熟的人才隊伍體系才能完成。
歐洲科學院外籍院士、清華大學人工智能研究院?常務副院長孫茂松在馬上消費大模型發布會上發表演講
“比如金融大模型方面,由于金融數據是帶結構化的知識圖譜,但通用大模型在文本和語言上更成熟,對數字不敏感,對如何提升金融大模型的應用能力提出考驗。”孫茂松說,在金融垂直領域的大模型運用,馬上消費“天鏡大模型”的出現,起到很好的行業示范作用。
據了解,過去8年,馬上消費基于對金融行業的系統性認知,以及對技術擁有更底層的思考,在算力、算法與數據這三大支柱上建立了護城河。經過多年的探索和實踐,“天鏡大模型”基于馬上消費深厚的科技積淀和研發實力誕生,是該公司領先科技能力的體現。
勇立潮頭,“天鏡大模型”的“三橫三縱”戰略
過去十年里,機器人、無人駕駛和元宇宙行業等發展緩慢,AI 大模型的出現猶如一針“催化劑”,以極快速度加速這三個領域的技術演進。對于金融行業而言,金融大模型亦可以極大地幫助金融機構降本增效,進行智能分析與決策。
作為“行業第一個吃螃蟹的人”,馬上消費“天鏡大模型”的出現無疑是一條“鯰魚”,將攪動著金融行業的風云。
馬上消費首席信息官蔣寧在金融大模型論壇上演講
勇立潮頭,做行業的探索者和領航者,馬上消費希望在AI大模型領域探索出一條獨有的模式。對此,蔣寧認為,“天鏡大模型”要跑出“馬上速度”,必須堅持“三橫三縱”的發展戰略。
三橫即持續學習、模型合規、組合式AI系統,在穩定、安全可控的前提下,通過多模型組合應用,確保模型越用越聰明,更高效、更智能地解決問題;三縱即數據決策智能、多模態大模型、實時人機決策,通過大數據語料庫和高精度訓練集投喂,以及通用大模型、領域大模型等多模型的感知和交互,實現內容系統化、知識網絡化、信息關系化的人機決策。
據蔣寧介紹,“天鏡大模型”已經具備安全可控、個性化決策和體驗、持續學習的特點。圍繞業務流,“天鏡大模型”實現個性化資訊生成、營銷助手、坐席輔助、智能質檢、知識引擎等金融服務流程的全優化。
未來已來,AI大模型助力金融高質量發展
服務實體經濟是金融的天職,但一直以來,金融所無法觸及的領域往往是縣域農村、小微企業、科創企業等實體經濟發展關鍵領域和薄弱環節。
如今,隨著金融大模型的落地與應用,將提高金融的生產力和可達性,推動金融走深走實,打通從“普”到“惠”的道路,讓金融更有深度、更有速度、更有溫度,實現高質量發展。
在蔣寧看來,金融大模型將對金融行業產生三個方面的影響和變革:一是個性化的服務和極致用戶體驗,能給消費者提供動態的組合服務;二是高效的價值傳遞效率,可以在能效、風控、運營等方面大幅提升金融服務實體經濟效率;三是安全合規的高效決策。
“‘天鏡大模型’在金融領域有廣泛的應用前景,能為用戶構建個性化、定制化的產品和服務。”蔣寧說,積極響應數字中國戰略,助力金融高質量發展,“天鏡大模型”將提升金融領域產品開發、營銷服務、運營管理等價值鏈效率,幫助金融服務惠及更多人群。
聚焦有深度的金融,“天鏡大模型”使用金融領域積累的32億通真實用戶對話,加上金融領域資料萬億級的token,以及公司的業務策略,訓練出了金融領域專有的知識能,可將復雜的業務決策轉化為可執行的業務能力;
聚焦有速度的金融,“天鏡大模型”基于大模型的自然語言生成SQL技術,可幫助非技術人員完成SQL編寫,將結構化數據轉化為工具,幫助新入職的分析師熟悉業務數據,快速開展工作;
聚焦有溫度的金融,“天鏡大模型”可以應用于新市民簡歷生成等公益場景。
正如馬上消費人工智能研究院院長陸全所言,“天鏡大模型”致力于幫助金融企業一道拓展數據解釋能力,并且在技術落地探索上做更深、更好的工作,利用“天鏡大模型”真正為金融業和實體經濟不斷創造價值,持續貢獻“馬上力量”。馬上消費亦將持續拓展虛實共生、可信開放的數字融合。
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