旅游企業多元模式探索鄉村振興新路徑

“十四五”開局之年，也是全面推進“鄉村振興”元年。來自鄉村旅游監測中心測算，2021年一季度，全國鄉村旅游接待總人次接近10億，鄉村旅游總收入3898億元，均較2019年一季度有所增長。“五一”小長假期間，鄉村旅游是最受游客青睞的旅游內容之一；暑期親子游大潮中，深入鄉村的研學游等也備受青睞。在供給端，政策紅利加持之下，在挖掘鄉村旅游潛力、助力鄉村振興的道路上，旅游企業也在多元模式探索中尋求新的增長。

樣板先行　多元模式探索“鄉村+”

　　“鄉村旅游會是鄉村振興的一把金鑰匙。”攜程集團聯合創始人兼董事局主席梁建章表示，“最近走訪考察了多個目的地，去到那些剛剛脫貧、急需振興扶持的目的地，并找到了一條確實可行，以旅游帶動振興的新路徑。”

　　旅游過程中，目的地停留間夜越多，所需消費場景就越多，從而產生的消費的可能性也大。假設游客自駕出行，簡單逛完景區后便自駕離開，實際所需消費場景有限，對于當地的貢獻可能也僅限于門票或是午餐。但如果“住下來”，還將產生至少一晚住宿消費以及晚餐，消費場景的擴充自然會提升消費金額，對于當地經濟的提振更加明顯。

　　“在發展鄉村旅游過程中，能不能讓客人住下來非常關鍵，尤其是能不能讓中高端客人住下來。目前絕大部分優質鄉村目的地，仍未火起來的主要原因，就是沒有高端甚至是‘合格’的住宿配套支持。我國鄉村地區早已經突破了交通、基礎設施建設等方面的瓶頸，但在高端住宿產業方面，還存在著明顯的品質缺陷，這是現階段我國鄉村旅游的短板所在。”梁建章強調。據悉，攜程準備以公益性質投入10個攜程度假農莊樣板，同時投入大量人力把項目周邊活動做豐富，用攜程強大的營銷資源去全力支持項目，后續還會通過“五年行動計劃”全面推進鄉村振興戰略。具體包括：攜程將投入10億元鄉村旅游產業基金，對10個重點網紅村落實現公益孵化，對100個旅游村規模化賦能，為鄉村旅游培養10000名專業人才。

　　事實上，不止攜程，眾多旅游企業也在積極推進和探索鄉村旅游拓展的可能性。同程旅游自去年起針對鄉村旅游精準布局，目前已與全國100多座村落建立了全年旅行開發合作計劃，并整合了1000多家資源商戶，計劃通過鄉村旅游與產業融合方式，持續推進“千村計劃”。針對網紅村、滯銷特產、產業投資等目的地，同程旅行提供平臺、解決痛點、對接用戶，為目的地提供一條可持續發展新出路。近期，還與萬科物業聯合打造“社區+鄉村”旅游形式。

　　中國旅游集團則通過組建鄉村旅游振興聯盟形式，結合各民族村寨和景點的傳統節慶活動，開發特色旅游產品線路，將各鄉村旅游點串聯起來，統一向外宣傳推廣，擴大市場營銷力度，吸引更多游客。同時，在開展旅游接待活動的過程中，組織當地困難群眾積極參與，通過提供勞動服務、食宿服務、民俗活動、文藝演出、特產銷售等方式，帶動當地群眾增收。

人才賦能助力鄉村振興可持續發展

　　“好久沒回家，突然發現家鄉變化真的很大，發展勢頭很迅速，民宿開始多了，鄉村旅游就像一塊要開發的寶地。”1997年，離開老家六安去到上海工作的程本俊，在時隔24年后“返鄉”成為攜程度假農莊第一任店長。

　　“如今年輕人外出打工的多，我們希望留住人才，讓年輕人愿意回到村子里，因此我們給的工資比縣城里要高出20%。”攜程集團副總裁、麗呈集團CEO陸昀表示，度假農莊項目從建設之初就實現了吸引本地優秀人才回流的目的。而未來的后期運營中，作為農莊的運營管理方，麗呈集團除了在高端酒店系統、技術、營銷管理方面對農莊本身和周邊民宿賦能外，在當地人才招聘和培養方面，也會優先錄用當地居民，特別是相對困難家庭成員。

　　在執惠創始人、董事長劉照慧看來，鄉村振興的過程中，從管理體制到人才的運轉，包括到實際在鄉村層面上從構建到落地到運營到產品打造，需要大量的各層面的人才。

　　中國旅游集團近日面向黎平縣鄉村旅游振興致富帶頭人的培訓，主要涉及鄉村旅游產品開發、宣傳營銷、地接服務等旅游產業發展技巧等。據悉，“十四五”期間，中國旅游集團計劃通過培訓100名鄉村致富帶頭人、帶動1000名困難群眾增收、覆蓋10000名困難群眾受益，從而實現鞏固脫貧成果、助力鄉村振興的目標。

　　北京第二外國語學院旅游科學學院副院長鄧寧此前指出，未來鄉村旅游的產品、服務和營銷三方面會與互聯網形成越來越緊密的融合關系。從產品的角度來看，對于鄉村旅游從業者來說，純系統軟件的布設并不能夠解決根本性問題，需要專業的互聯網平臺為其進行專業技能培訓，提升當地從業者的互聯網基礎應用、軟件使用、智慧化服務等能力，從而打造更具互聯網特性的鄉村旅游產品。

　　民宿平臺愛彼迎也基于此前在桂林龍脊地區進行的共享民宿的旅游扶貧實踐，上線了“鄉村民宿質量提升”遠程學習系統。“我們為鄉村居民和民宿愛好者提供了一個了解民宿業發展和相關知識的窗口。作為線上教育系統的聯合開發參與者，希望有更多的人能從中獲益，也希望有更多的相關專業大學生能在畢業后學以致用，發揮自己所長，通過發展鄉村旅游和民宿業為鄉村振興做出更大貢獻。”項目負責人王俞表示。

政策紅利加持　鄉村旅游迎來新生機

　　農業農村部印發的《全國鄉村產業發展規劃（2020—2025年）》（下稱“規劃”）指出，鄉村休閑旅游業是農業功能拓展、鄉村價值發掘、業態類型創新的新產業，橫跨一二三產業、兼容生產生活生態、融通工農城鄉，發展前景廣闊。

　　對于優化鄉村休閑旅游業，規劃明確提出，聚焦重點區域，依據自然風貌、人文環境、鄉土文化等資源稟賦，建設特色鮮明、功能完備、內涵豐富的鄉村休閑旅游重點區。注重品質提升，鄉村休閑旅游要堅持個性化、特色化發展方向，以農耕文化為魂、美麗田園為韻、生態農業為基、古樸村落為形、創新創意為徑，開發形式多樣、獨具特色、個性突出的鄉村休閑旅游業態和產品。打造精品工程，實施鄉村休閑旅游精品工程，加強引導，加大投入，建設一批休閑旅游精品景點。提升服務水平，促進鄉村休閑旅游高質量發展，要規范化管理、標準化服務，讓消費者玩得開心、吃得放心、買得舒心。規劃提出，預計到2025年，鄉村休閑旅游年接待游客人數超過40億人次，經營收入超過1.2萬億元；返鄉入鄉創業創新人員超過1500萬人。

　　今年以來多地也積極響應。吉林省在鄉村旅游發展布局上明確提出，要對接“一主、六雙”產業空間布局，培育“環城、沿路、依江、鄰景”鄉村旅游產業集群，形成“一環雙線三帶十區多點”的空間發展新格局；安徽省也部署謀劃一批鄉村振興重點項目，其中的鄉村產業類包括優勢特色休閑農業項目、鄉村旅游項目、民宿經濟項目等。