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“王甜，我看到你朋友圈轉發的超級WIFI業務了，正好我家的網絡感覺用著也不太理想，就想去你們公司了解了解，但我上班時間和你們工作時間沖突，挺不方便的”。
下午6點半左右，正在做營業收尾工作的沁園路營業廳營業員王甜接到了老用戶王大哥的電話。“沒事的，王哥，你把你家里地址發我，我這邊下班了和同事一起過去給你看看。”王甜毫不猶豫地答應用戶上門。天還下著雨，從窗戶往外望去，下班高峰期的沁園路，車水馬龍。看到用戶發來的小區地址，升龍城小區，從沁園路出去需要左轉繞路，怕路上被堵耽誤時間，王甜和同事就一人騎了一輛電動車冒雨前往用戶家里。
到用戶家里后，顧不上喝用戶遞過來的熱水，他們就先開始測網速、看光貓看路由器，幫助用戶排查網速慢的原因，并耐心細致的為用戶解釋原因。用戶了解情況后，沒有猶豫，說“就聽你的，就沖你下著雨還能在下班后上門為我解決問題，我就相信你的推薦”。
后來聊天中，用戶說前期也接到過電話通知可以辦理超級光WIFI業務，但是自己平時上班沒有時間，下班后基本上營業廳也下班了，實在是沒時間到廳了解。今天王甜辛苦跑一趟，服務不錯，就沖著這服務接受了我們的產品。
在沁園路營業廳，王甜是個人美心美的姑娘，她總是能站在客戶的角度為客戶著想，為客戶提供更貼心的服務，也因此獲得了不少像王大哥這樣的忠實的“粉絲”。像王甜這樣的營業員很多很多，她們是聯通服務對外的窗口，她們在自己的工作崗位上默默無聞卻一腔熱情的履行著自己的職責，用行動踐行著用心為客戶。
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