服務(wù)組合 讓服務(wù)更加精細(xì)化

　　一個微笑，一聲好評，一次服務(wù)，一生事業(yè)，無論是生活還是工作中都肩負(fù)著各種角色，同時也是一名客戶經(jīng)理。用心聆聽，用愛溝通，用最專業(yè)的知識在銷售的崗位上發(fā)光發(fā)彩。

　　工作無小事，件件皆用心，自擔(dān)任客戶經(jīng)理以來雖然時間并不長，有些事情處理起來也沒有老客戶經(jīng)理穩(wěn)健，自己卻有著自己的工作計(jì)劃和模式，擔(dān)任客戶經(jīng)理以來一直保持事事提前的習(xí)慣，每次會議提前準(zhǔn)備，每次和客戶預(yù)約見面提前到達(dá)，客戶提出的問題和需要解決的問題沒等客戶催促提前反饋，提前發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，無論是工作還是節(jié)假日，只要客戶有需求，總是第一時間響應(yīng)，第一時間處理，第一時間反饋，確保將：‘‘一站式服務(wù)’’落到實(shí)處。

　　在一次走訪中，了解到一個單位客戶購置了一批手機(jī)設(shè)備，配套的手機(jī)卡沒有采購，經(jīng)過溝通，客戶使用的平臺需要匹配網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)設(shè)置的功能，雖然有一定技術(shù)的難度，也沒有放棄，

　　回公司后第一時間跟各部門進(jìn)行溝通，系統(tǒng)，走流程幫助開通辦理，因系統(tǒng)對接的大多數(shù)都是年紀(jì)比較大的人群使用，結(jié)合實(shí)際問題，上門幫助辦理，及一對一的手機(jī)輔導(dǎo)，客戶反映，開通后，設(shè)備使用起來網(wǎng)速很快，最終幫助客戶單位打通平臺，對他們工作帶來方便和便捷。

　　用心服務(wù)的人最終會被看見和認(rèn)可，為客戶創(chuàng)造價值的同時在客戶心中也樹立了“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”的良好口碑!