丁民丞：企業需要擁抱平臺經濟模式

埃森哲全球副總裁、大中華區副主席丁民丞

　　“2016中國500強企業高峰論壇”于8月27日-28日在長沙舉行。埃森哲全球副總裁、大中華區副主席丁民丞出席并演講。

　　以下為演講實錄：

　　丁民丞：尊敬的王會長、徐書記、杜省長，各位嘉賓，大家下午好！今天我們非常榮幸作為一家全球500強的咨詢公司，能夠收到中國企業聯合會的邀請，有機會在論壇上發言。作為咨詢公司，我想借此機會，就今天的主題“創新與轉型發展”中國500強的企業分享一下埃森哲的觀點。今天的主題主要是數字時代誰主沉浮？

　　埃森哲通過對全球客戶的研究分析提出了一些企業發展和產業發展的理論，也就是稱之為大爆炸式顛覆理論。我們認為在數字化的時代，企業的發展不再延續過去對稱的正弦曲線發展規律，從產生、發展到最后滅亡的正弦曲線。而是在短期內爆發式的競爭和潛在驟亡。

　　企業在生命周期快速縮短，一份調研顯示，1958年標準普爾500強指數企業平均生命周期是60年，1980年這個數字縮短到25年，到了2012年公司生命周期進一步縮短到18年，據此趨勢預測，我們到2027年的時候，75%的標準普爾500強公司將不復存在。實際上我們也看到，從2000年到今天，已經有52%的財富500強企業破產或者被收購，或者終止運營。所以數字時代，大企業被顛覆的趨勢是非常令人吃驚的。

　　為了進一步了解企業是否做好準備，應對數字化的顛覆，2016年2月份埃森哲調研11個國家10個行業，561位首席戰略官，這些企業的應收規模大致都在10億美元以上。其中有9%的受訪企業總部是在中國，結果發現全球范圍內93%的受訪企業認為，數字化的顛覆會在未來五年影響到所在的行業。而在中國受訪企業里面，94%的受訪者意識到數字化顛覆迫在眉睫。

　　另一方面，面對這個趨勢，企業顯然是準備不足的。在全球范圍內，只有20%的受訪者對突如其來的行業變革認為做好了準備。中國企業也僅有三成的企業認為他們做好的準備。

　　機遇往往是與挑戰相伴而生的，數字化顛覆力量背后實際上蘊藏著無限的機遇和價值。埃森哲在對11個國家數字經濟的研究表明，提高勞動人口素質技能，增加數字化資本投入和培養良好的數字化市場發展環境，這三大舉措，可以有效捕捉到數字紅利。如果中國合理優化這些條件，到2020年，數字化將為中國GDP帶來3.7%的額外的增長，相當于5270億美元。此外我們針對數字技術對行業的影響也做了進一步的研究，數字技術對各行業提供了前所未有的機遇，推動各個行業突破性的發展。前面幾位演講嘉賓都在自己的企業轉型發展當中也或多或少提及到了數字化。

　　以物聯網技術為例，在制造行業生產設備、產品都可以在使用過程當中幫助企業制定合理的生產計劃，在能源領域，物聯網能源需求端和供給段健力士世聯系，進行能源匹配和共享，實現能源有效利用，這是各個行業例子，我就不再多舉了。面對數字化帶來巨大機遇和挑戰，企業應該如何部署呢？

　　過去三年埃森哲每年出一份技術展望報告，預測未來三到五年內五大技術趨勢。2016年預測五大技術趨勢分別是智能制造、柔性團隊、平臺模式、預見顛覆以及數字道德。

　　平臺在上述五大趨勢中，這個趨勢備受企業關注，在全球首席戰略官調研過程當中，我們發現數字化領軍企業已經有88%在投資平臺模式。

　　在信息化與數字化時代，平臺模式最先發端互聯網和高科技企業，蘋果、微軟、Google，亞馬遜、淘寶和Fackbook，這些都是數字化時代平臺運營模式的典范，他們在商業上獲得了巨大的成功。同時平臺企業跨界也給傳統企業帶來了競爭壓力，這使得平臺模式價值被越來越多產業認知并重視。有分析師預測，未來三年里，將有超過50%的大型企業創造或者和平臺展開合作，產業里的數量將從現在的100多個，增加到500多個。傳統企業也將利用這些平臺推動數字化的戰略。

　　埃森哲最近針對中國企業的平臺模式調研顯示，82%的受訪企業認同，平臺模式對自身產業有著重要影響，其中更有12%的受訪企業認為，平臺模式將會給自身的行業帶來顛覆性影響。平臺經濟的序幕已經拉開，對傳統產業而言，平臺模式是他們無法忽視、無法回避的選擇，如果不去積極了解、擁抱平臺模式，將給企業留下的空間越來越小。

　　如何擁抱平臺呢？不僅是屬于互聯網企業，平臺模式在中國企業由大變強的過程中，發揮了非常重要的作用，從四個方面來看，創新商業模式，獲得新的增長動能，企業通過平臺引入外部資源和能力，提供更豐富的產品和服務，進而吸引到新的客戶，獲得新的收入來源。在蘋果2016年第二季度財報當中，大家也會主義到，它在硬件以外的服務收入已經占到了總收入的12%。

　　加速創新，推進產品和服務差異化。平臺能夠強化企業對于客戶的需求偏好，消費場景與購買行為，時間產品和服務化個性化定制。

　　提升運營效率，改善盈利水平。平臺模式對于企業運營效率的提升體現在多個方面，首先是相關各方之間直接互動，減少了交易環節，降低了交易的成本。

　　其次平臺模式帶來了資源共享，一方面提升了企業利潤率，一方面企業通過高效獲取外部的人才、物資和客戶資源。

　　提升企業的敏捷性，企業擁抱平臺運營模式，從多個方面提升應對風險和顛覆性競爭能力，平臺模式讓企業和客戶，平臺合作伙伴直接互動，讓企業更加敏銳捕捉到客戶或平臺伙伴的需求變化，從而更快做出反映。

　　平臺模式與傳統商業模式最大的不同在于企業創造過程中，不再是依賴自身控制資源為主的線性的價值鏈，打造由平臺所有成員共同組成的價值網絡，在這個模式下，企業需要面對三個方面的轉變。一是角色的轉變。在創造價值過程中，企業扮演的角色不是生產者或者是交付者，而是連接、整合、協調和管理的角色。前一位嘉賓講到電商平臺，連接商家和消費者撮合交易，還需要有一個更好的平臺治理機制來協調、管理他們之間的關系，保證產品和服務的質量。

　　價值創造對象的轉變，企業的價值創造不再是傳統意義上的為客戶，而是要為平臺所有成員創造價值。

　　競爭力來源的轉變，企業的競爭力來源于平臺上所有的參與者，而不止是依靠自身的努力。蘋果手機對于客戶的吸引力，不僅是靠手機，還有蘋果的合作伙伴開發和提供各種應用，比如說蘋果音樂、蘋果的圖書館等內容。所以，我們認為，平臺模式，如果企業要運用平臺模式的話，我們需要關注三個方面。

　　最后，我們也希望在座的各位中國企業500強，能夠更好擁抱平臺經濟的模式，創新發展，取得中國500強更好的發展和成功。謝謝大家！