6月22日下午14:00,以“促進藍色產業合作,實現‘物產豐盈的海洋’愿景”為主題的藍色國際合作企業家暨青年科學家論壇在青島西海岸新區開幕。本次論壇由青島市人民政府主辦,青島西海岸新區管委承辦,《中國企業報》中企視訊、鑫橋文旅集團、青島西海岸新區中企海洋產業對外合作促進中心執行,中國科學技術協會、中國海洋學會、中國(深圳)綜合開發研究院、南方財經全媒體集團大力支持。
同時,論壇匯聚中國、新加坡、荷蘭、法國等國家和國際組織海洋產業領域的專家學者及領軍企業、科學家代表,通過“線上+線下”的形式云端匯智,共享經驗、共商發展。其中,來自荷蘭羊角村學院董事長、荷蘭旅游局形象大使蓋比女士(Gabriella Esselbrugge)以“藍色海洋旅游開發的關鍵抓手”為主題進行了線上分享。
蓋比首先介紹了羊角村的大致情況,這是一個由177座橋和2723位居民組成的運河城市。在這里,大部分居民都住在獨立的小島上,人們日常出行最主要的交通工具是平底船。蓋比表示,起初羊角村是一個貧窮的村莊,但是當地居民“靠水吃水”,依靠當地優質且豐富的土壤和水資源,創造出了一系列有價值的產品。
蓋比概括了影響羊角村發展的四個重要因素:當地人積極的生活態度、國際的待客之道、農業、手工業和可持續的旅游業。羊角村將當地景觀與旅游項目結合起來,讓游客參與到當地的社區、福利、自然和文化傳統中去。建立起共同保護環境的認知。蓋比說:“來羊角村的游客本身就是當地體驗的一部分。”因此,她建議青島的旅游品牌開發也可以以此為借鑒,以人為主,通過教育和培訓,創造出有價值的產品,包括:住宿、農業、美食、文化、活動、藝術等。充分將本地產品與文化背景聯系起來,給旅游業帶來更深刻的體驗。
除此之外,蓋比還分享了國際服務標準。她表示,對旅游勝地來說,高標準的招待服務至關重要,要實現成為國際旅游勝地的目標,首先需要提供符合國際接待標準的服務,包括住宿、食品安全等。為此,羊角村積極與米其林星級標準認證協會、瓦赫寧根大學與研究中心、布雷達應用科技大學等國際培訓體系合作,以此提高學術資源,擴大招聘渠道。利用這些先進的品牌推廣渠道,羊角村在酒店和旅游業中享有很高的聲譽,滿足了未來酒店業發展的需求。蓋比希望青島可以借鑒羊角村成功的運營經驗模式,實現攜手共進,共贏合作。
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