復蘇中迎來發展新機，洗護行業開啟“場景定制”時代

　　2023年9月26日，由中國家用電器協會指導、中國家電網主辦的“新場景·衣常新·楚留香——2023中國家庭洗衣及烘護行業高峰論壇”在北京舉辦，會上，來自博世家電、卡薩帝、COLMO、GMCC美芝&Welling威靈、海爾、海立、海信、康佳、Leader、小天鵝、三星、西門子家電、TCL、東芝、惠而浦等洗衣機行業上下游的品牌代表，與論壇獨家渠道合作伙伴京東家電家居，市場研究機構GfK中國、克而瑞等匯聚一堂，共同探討衣物洗護行業的市場發展現狀及未來前景。

　　“豐收”漸近，復蘇中結構升級態勢持續
　　蟬鳴漸歇，陽光溫柔，秋風微涼，桂花飄香，這是金秋九月。“金秋是很多人包括我自己在內最喜愛的季節，它給予了我們豐收的喜悅和溫暖的陽光。我認為中國的洗護行業現在同樣迎來了豐收的金秋，同樣值得喜悅”，正如中國家用電器協會副理事長徐東生在致辭中所言，后疫情時代的第一年，家電消費需求隨著經濟的穩步恢復逐漸回暖，具體到洗衣及烘護行業，同樣如此。“各個企業通過挖掘消費需求和持續技術創新，苦練內功，產業的競爭力在逆勢環境中穩步提升，產品結構升級態勢明顯，豐收的季節即將來臨。”
　　洗護行業進一步復蘇回暖在市場數據上已經有所反應，根據GfK中怡康數據，上半年國內洗衣機市場尚處于量降額微增的弱復蘇態勢，進入下半年，隨著消費信心逐步恢復，行業復蘇步伐加快，結合7、8月份數據，整個1-8月，洗衣機市場零售量、零售額規模分別同比增長4.4%、4.5%，干衣機市場零售量、零售額規模分別同比增長29.4%、23.4%。對此，GfK中怡康白電事業部總經理王宏吉預判，下半年洗衣機市場仍將穩步復蘇，干衣機市場將維持高速增長。同時，王宏吉提到，洗衣機行業經過十年的高速發展，已進入存量期，市場需求以更新換代為主，產品升級趨勢愈加明顯，品牌商也在著力尋找差異化賣點。“以健康洗衣機為核心，疊加洗烘洗護標簽、高顏值、可嵌入等功能的產品正成為市場發展的熱點。”
　　與會的多家洗衣機企業對此表示高度贊同，他們紛紛表示，洗衣機行業已經進入存量換新的新發展周期，新周期內，市場發展將從過去追求絕對的規模增長，向追求利潤結構性改善轉變，品牌競爭也將從價格競爭逐步回歸到價值競爭。對應的，洗衣機企業需要通過差異化的技術革新與結構升級來滿足消費者不同的需求偏好，如此才有可能在市場競爭中保持優勢地位。
　　以三星為例，三星電子大中華區消費電子營銷部副總裁孫志濤表示，三星洗衣機深刻感受到了中國消費者對衣物洗護需求的快速發展。“洗衣機已經不僅僅是把衣服洗干凈了，更多的是在洗衣上給用戶帶來哪些全新的體驗”，孫志濤說。在提高洗衣性能上，三星洗衣機運用自身得天獨厚的芯片和算法優勢，誕生了一系列基于人工智能的洗護功能，比如AI智能洗，通過5種傳感（重量，水位，織物，濁度，洗滌劑），智能優化水和洗滌劑的用量，不斷調整浸泡、漂洗和脫水時間。一鍵啟動，徹底清潔，呵護衣服面料，節省洗滌劑和水。另外，還有可實現更快、更精細烘干效果的AI烘干功能，針對高速增長的養寵家庭開發的寵物護理洗滌/烘干程序等。

三星電子大中華區消費電子營銷部副總裁孫志濤

　　持續的產品結構升級中，“豐收”的喜悅在洗衣機產業多個趨勢維度開始展現，比如博西家電面對行業“大容量”趨勢推出的西門子凈痕12KG洗干一體機，內置80L超大抗皺內筒，配合獨特陣列筒紋形成緩壓氣流層，多維立體均勻烘干，衣干即停，深受追求高品質生活用戶的青睞。海信洗衣機憑借“一舉破解多年來真菌難以消滅的健康洗護痛點”，以“活水洗”產品贏得一大批追求健康品質生活的家庭和用戶信賴。還有來自上游的GMCC美芝&Welling威靈，憑借小型化、低油量、高能效等創新技術支撐推動R290壓縮機在兼顧安全可靠與能效之際，面向熱泵干衣機等多產品線進行覆蓋；同樣以R290冷媒為主，主打小型化+環保的海立壓縮機，也通過持續的技術創新推動干衣機產業的綠色健康發展。
　　“進化”開啟，洗護行業迎來“場景定制”時代
　　“價值競爭勢必會加速洗護行業的技術革新與結構升級”，近期主辦方的采訪調研中，多家洗衣機企業均對洗護市場發展表達了類似看法。這不僅體現在智能化、健康化、大容量、綠色節能等功能升級上，更體現在企業場景化趨勢方案的打造上。
　　“當前用戶對集成一體化電器需求明顯，此外，動線流暢合理可增加空間利用率的全屋嵌入式產品也備受用戶青睞”，會上，京東家電家居事業部冰洗產品運營專家蔡瑞琛便談及，當下家電家居產品呈現“一體化”整合趨勢，家居一體化需求增速明顯，以超薄大筒徑為代表的嵌入式洗護產品得以顯著增長，今年以來，京東平臺上該品類累計銷額增長超300%。

京東家電家居事業部冰洗產品運營專家蔡瑞琛

　　洗衣機等家電消費和房地產市場一直是緊密不可分割的。如克而瑞產品力研究中心副總經理朱一鳴在會上提到的，房地產是家電行業的上游，家電的消費跟整個房地產市場息息相關；同時，房地產住宅設計趨勢也和家電研發呈相互影響關系。從住宅開發、房企設計角度，朱一鳴指出，當下主流戶型洗護場景的落位呈現多元場景趨勢，分別有南/北相陽臺空間，打造統一裝修風格的家政、廚房區場景，衛浴空間及對家居軟裝有更高要求的客廳場景。“未來洗護場景在住宅戶型中的落位將更加豐富，對于洗護行業而言，如何通過設計研發讓洗衣機、干衣機在更‘無聲’，不影響家庭成員交談與娛樂的同時，也能夠更好的‘隱身’，融于各類家居場景設計中，是所有洗衣機企業都需要思考和解決的問題。”
　　值得一提的是，會上，會議主辦方中國家電網還聯合GfK中國、克而瑞共同預發布了《2023中國家庭洗衣空間變革趨勢報告》，據主辦方透露，該報告將于近期正式發布。

《2023中國家庭洗衣空間變革趨勢報告》預發布

　　從細分用戶家居清潔場景需求出發，打造空間集成的家務清潔模塊是美的系洗衣機已經在探索創新的事情。今年美的旗下AI科技家電高端品牌COLMO以及聚焦“專業洗護”的小天鵝品牌均推出了集洗烘掃拖于一體的雙洗站，在日趨同質化競爭的行業中激起一絲波瀾，也在用戶群和行業內引起了極大關注。美的洗衣機探索研究部長高源表示，基于對行業發展態勢和用戶需求的洞察，小天鵝雙洗站以“一機頂三機”集成化創新，實現了“洗衣掃拖，一部到位”，打造一站式家居清潔解決方案。“同時，為了滿足用戶對高端衣物的洗護需求，我們在COLMO雙洗站上做了一個有機升級，讓它能夠不止是洗衣，還可以做到對高端衣物的整體呵護。同時實現對家庭地面的全能掃拖，可以說對衣物和家居場景都做一個雙向的處理”，高源說。更值得注意的是，由于采用一體式超薄全嵌的外觀設計，以及無限量上下水、一根出水管、一個進水管、一個電源線等創新設計，我們同樣可以看到這兩款產品在陽臺等場景安裝帶來的空間美感。

美的洗衣機探索研究部長高源

　　面對消費者不斷升級的衣物洗護需求，以及對家居一體化場景的追求，會上，TCL實業白家電事業部副總經理單泠璇介紹了TCL洗衣機最新發布的雙子艙洗烘護集成機產品。“這里面其實有三個非常有意思的點，一個是集成，一個是熱泵洗烘，還有一個是水電一體”，單泠璇說。據他介紹，TCL雙子艙洗烘護集成機產品采用集成式水電設計，實現了單一進水、單一排水和單一接電，裝修時無需額外設計管道線路；同時，該產品采用熱泵烘干技術，既可50℃高溫除菌，也可42℃低溫柔烘，加上555mm的機身厚度設計，可支持超薄嵌入，完美適配客廳陽臺一體化裝修風格。

TCL實業白家電事業部副總經理單泠璇

　　在為用戶提供衣物場景定制解決方案上，還有海爾洗衣機憑借洗衣機、干衣機、洗干護一體機、衣物護理機、壁掛機、晾衣機等全品類產品，形成了成套產品組合解決方案，能精準滿足不同用戶的洗護場景定制需求。惠而浦W9衣物護理機，對于精致人群生活中的羊毛、羽絨、皮草等各種高端面料可能遇到的各種烘護需求予以專業護理，同時，該產品可落腳于陽臺、客廳、衣帽間等任意場景，融于家居空間設計。康佳臻彩系列洗烘一體機兼顧深度清潔、抗菌除螨等實用性功能的同時，采用“超薄嵌入式”工業美學設計，540mm纖薄機身可以無縫地嵌入任何櫥柜中，實現家電和家裝“一體化”的絕妙組合。
　　把握趨勢，才能贏在未來。當洗護家電被放入整個家居生活場景中，用戶需求的最小單元也從產品個體升級為整體的“洗護場景”解決方案，對于洗衣機企業，便需要匹配不同用戶需求“按需定制”相應的場景化解決方案，才可能在新一輪發展周期實現“破繭蝶變”。