國網福州供電公司深入學習貫徹黨的二十大精神和習近平總書記關于“三農”工作的重要論述,堅持農業農村優先發展,從農民最迫切的用電需求入手,探索“村網共建”服務新模式,拓寬全市鄉村供電服務途徑,豐富供電服務內涵,助力繪就鄉村振興美麗畫卷。
國網羅源縣供電公司搭建“三診”服務溝通橋梁。針對潮格村產業發展特點,村干部“坐診”搭建群眾用電溝通橋梁,電力網格員“巡診”消除群眾用電“煩心事”,與鎮村政府定期“會診”共商為潮格村發展“民宿經濟”助跑充電。定制服務網絡,兩名共產黨員服務隊員對村里的小微企業、弱勢群體責任認領,展開“保姆式”用電服務,全面提升村級用電矛盾化解能力和管理水平。
國網閩清縣供電公司探索“村網共建+積分兌換”新模式,在白樟供電所樟山村創新實施“人居環境積分兌換供電優惠券”行動。人居環境整治積分由示范點村居評定,分檔分級制定對象清單,建立聯動服務、評價兌換流程機制。村居聯絡員負責將積分兌換成電費優惠券,積極打造服務先進示范點,二季度,“人居環境環境積分兌換電費優惠券”活動榮獲縣委鄉村振興局通報表彰。
自貿區供電服務中心建立城中村村網共建快速響應機制。在自貿區快安村,快安供電所建立村網共建微信群,依托電力便民服務點駐點服務,村民繳費、開票平均花費時間從30分鐘降低到3分鐘內,簡單快辦的一站通辦。同時,協同村聯絡員深入客戶內部用電設備及線路等設施安全狀況進行延伸服務,協助企業整改內部設備5次,入戶宣傳安全用電2次,峰谷宣傳2次,推進會商機制落地,積極聯動防汛,提前對快安村低壓線路及設備巡視,樹線矛盾解決5次,隱患治理4次,解決低電壓2次,治理了設備及線路隱患,筑牢了村電安全網,讓客戶感受到“零距離”的貼心用電服務,跑出“服務快、用電安”加速度。
下一步,國網福州供電公司將深入踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,深化“村網共建”電力便民服務工作內容,結合地區實際積極創新,不斷豐富服務內涵,優化服務方式,為鄉村振興賦能。
相關稿件