【聯通好服務 用心為客戶】專業解答，用心服務

　　在中國聯通，每一位智家工程師都兢兢業業，勤懇細致。由他們組成的智家工程師團隊始終堅持誠信服務，他們以實際行動贏得客戶的信任。在為客戶提供服務的過程中，工程師們始終保持誠實守信，不僅解決了客戶的問題，還為客戶提供更好的解決方案。他們的誠信服務贏得了客戶的尊重和好評。
　　天津聯通塘沽西部新城營銷服務中心智家工程師孫超
　　孫超是中國聯通智家工程師團隊中的一員，他在高品質服務方面表現出色。在他的工作中，他始終以客戶需求為重心，充分理解客戶的需求，并提供高品質的服務。

　　“為客戶提供滿意的通信服務，是我們的首要任務”，孫超回憶起，他之前曾為兩位70多歲的老人安裝了寬帶和機頂盒，雖然當時已經講解了操作過程，但老人晚上7點多又聯系他咨詢，于是他用紙和筆把操作步驟詳細地寫下來，事后老人特意撥打10010對他提出表揚。這讓他確確實實感受到，只要用心為客戶，就能贏得信任。

　　天津聯通河西區分公司梅江營銷服務中心
　　天津河西區一名社區物業經理表示，聯通師傅們在我們小區已經服務很多年了，每天都能看到他們在小區內奔波的場景，可以說是有求必應，得到了小區居民的高度認可。

　　不只是家庭用戶，社區沿街商鋪也正感受著聯通優質服務帶來的便利，天津香水園小區底商美容美甲商鋪的攝像頭就是由聯通智家工程師上門安裝。美容美甲商鋪老板說，“聯通不止網絡使用穩定高速，而且整體服務全包括，網絡、監控、手機號等在聯通這里全搞定，不用四處跑”。

　　梅江網格智家工程師表示，“近年來，天津聯通助力小微企業，將寬帶、監控、云三類剛需服務打包，為商戶提供便捷化、智能化的一攬子省心服務，從需求角度出發，真正把服務走深走實。香水園底商美容美甲店鋪就是聯通智家工程師在日常走訪時，主動提供整體服務方案，獲得了用戶的高度認可”。

　　不止如此，中國聯通各分公司還定期到社區提供便民服務、助老幫扶、反詐宣傳，通信知識講座等，河西梅江社區居委會主任說，“在社區和天津聯通的共同努力下，社區居民的生活更加地幸福美滿。”
　　孫超是中國聯通智家工程師的縮影，梅江營銷服務中心的智家工程師團隊也是眾多團隊中的一支，他們都為智家工程師團隊起到了榜樣作用，他們始終堅持用心服務每一位客戶，為客戶提供最優質的服務。他們的用心服務最終贏得了客戶的認可和尊重。