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為群眾辦實事，幫助銀發一族在信息化時代中“如魚得水”，用數字手段提高他們的生活質量，這是上海聯通營業廳廳經理顧靜一直為之奮斗的事。
顧靜從事營業廳服務工作14年了，多年來對口幫扶上海奉賢六墩村，這里有很多獨自生活的高齡老人，他們基本上不會使用智能手機，而顧靜總是竭盡全力幫助他們，親手架起他們跨域信息鴻溝的橋梁。
2022年夏天，顧靜在六墩村看到一位老人要照顧臥病在床的老伴兒，平時外出后經常會擔心老伴兒的身體情況。為了幫助老人解決不便，顧靜第二天就請智家工程師一起上門，為老人安裝了寬帶和“暖心家園”助老產品。她還主動調試攝像頭，耐心教會老人使用，老人感動地拉著她的手，這一刻的真摯情感令人動容。
社會正越來越關注高齡老人的獨居生活，上海聯通致力于將聯通數字技術與日常生活相結合，為銀發一族提供家庭養老院式的服務，讓他們的居家環境更安全、健康管理更精細、日常生活更方便、訊息服務更便捷，真正享受到有溫度的數字化服務。
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