科技為先，服務為本：南洋商業銀行服務民生，切實提升客戶滿意度

　　為切實優化企業經營環境，助力提升就業環境，在服務大局、改善民生中實現自身更好發展，南洋商業銀行（中國）有限公司（以下簡稱“南商中國”）推行批量開戶、落實減費讓利及跨行代發等多項服務，多措并舉惠企利民，提升客戶服務滿意度。

　　一、提供批量開卡服務

　　南商中國針對開戶過程中的難點、痛點，持續深化創新改革，提供批量開戶服務。企業客戶可選擇移動設備上門實時發卡，或通過南商中國員工上門收集員工開戶信息實現批量開戶、批量激活，相較傳統代發業務，免除了企業線下辦理代發業務的“跑腿”之勞，同時精簡輔助身份證明資料，進一步壓縮開戶時間。

　　二、持續加碼減費讓利

　　近期，受多重因素影響，廣大中小微企業和個體工商戶面臨著一定程度的經營困難。南商中國在提升客戶體驗的同時，持續深化減費讓利，對公賬戶開戶服務費、對公賬戶管理費、賬戶印鑒變更、賬戶印鑒掛失等費用都有不同程度的減免優惠，以實際行動將金融服務向中小微和民營企業傾斜。

　　三、全面實現跨行代發

　　為切實解決流動就業群體等個人客戶開戶難等問題，南商中國目前已全面實現跨行代發業務，支持客戶使用已有銀行賬戶作為工資賬戶，不把開立工資卡作為對公賬戶開戶的前提，提升企業客戶開戶體驗。

　　四、企業定制專屬聯名卡

　　為滿足企業個性化需求，南商中國同步推出企業專屬聯名卡定制服務。企業可向南商中國提供聯名卡設計理念，由南商中國給出卡面設計方案并負責后續制卡發卡，打造出一張獨特的企業定制專屬聯名卡，同時支持根據員工層級提供不同級別卡片，助力企業提升凝聚力和向心力，增強企業員工幸福感和歸屬感。

　　在產業數字化升級的浪潮下，各行各業對數字化轉型都有著迫切需求，南商中國著眼于客戶需求，不斷優化升級代發工資業務，從發薪能力、開薪生態、體驗優化、互惠讓利等多個緯度著手，為企業提供更好的代發業務服務方案。未來，南商中國也將繼續堅持以客戶為中心，努力為滿足客戶需求不斷貢獻力量，做有溫度、有深度、有態度的銀行。