大模型研發應用標桿！中關村科金入選中國信通院“2023可信AI案例”

　　5月31日，依托中國人工智能產業發展聯盟、人工智能關鍵技術和應用評測工信部重點實驗室，由中國信通院聯合人工智能工程化推進委員會大模型工作組、生成式人工智能工作組主辦的杭州通用人工智能論壇“大模型技術應用”分論壇正式舉行。

　　中關村科金作為作為大模型標準核心參編單位，與華為、百度、中國科學院自動化研究所、科大訊飛、阿里云、騰訊云等頭部企業和機構，共同參與大模型應用能力部分的標準編制，加快技術應用落地。

　　此外，現場還公布了“2023可信AI案例大模型研發應用和工具平臺優秀案例”名單，中關村科金“基于大規模語言模型的營銷助手”從50余項參評案例中脫穎而出，與科大訊飛、阿里云、中國電信等企業一同入選優秀案例。

　　此次所獲榮譽，充分體現了權威機構對中關村科金在大模型領域的技術創新探索及落地實踐能力的認可和證明。

　　聚焦生成式AI技術，助力大模型應用規范化發展

　　為進一步適應當前國內外大模型發展態勢，依托人工智能關鍵技術和應用評測工業和信息化部重點實驗室大模型工作組在《大規模預訓練模型技術和應用評估方法》系列標準的基礎上，升級形成標準體系2.0，從模型開發、模型能力、模型運營、模型應用、安全可信五個方向持續構建和完善大模型標準體系。

　　作為領先的對話式AI技術解決方案提供商，中關村科金一直緊密跟蹤大模型發展趨勢，聚焦領域大模型、大數據分析、多模態交互三大核心技術，構建生成式的得助對話引擎為基礎技術底座，全面升級原有得助系列智能產品，并推出虛擬員工助手，幫助企業打造“超級員工”。

　　基于在大模型領域的應用創新與場景落地的積極探索，中關村科金應邀參與信通院大模型標準體系“第四部分：模型應用”的標準編寫工作，與中國信通院聯合多家企業共同參與編制。

　　“模型應用”標準從應用豐富度和應用成熟度兩個維度進行評價，圍繞行業覆蓋度、場景適配度、任務支持度、效果優越性、服務可靠性、定制滿足度等評估大模型應用階段的各項能力。

　　標準內容完善過程中，中關村科金多次參與專項討論會，在體系框架、指標要求等各維度，從企業實踐的角度提供了豐富的實踐經驗和修訂建議，積極推動大模型在國內的工程化進程與規范落地。

　　樹立標桿應用案例，加速大模型應用規模化落地

　　目前，大模型已在智能對話、搜索引擎、數字人、內容生成方面實現初步探索落地，在工程化階段方面達成初步共識。為進一步呈現當前大模型應用成效，增強大模型行業應用方的信心，并提供技術、服務、運營、基礎設施等選型參考，信通院自今年3月啟動“大模型應用落地及平臺工具案例”征集。

　　經過材料初審、技術評審、專家評審多輪遴選，中關村科金“基于大規模語言模型的營銷助手”憑借在大模型產業化和應用效能上的優秀表現，成功入選標桿案例。

　　“基于大規模語言模型的營銷助手”，是中關村科金打造的大模型應用產品“對話式智能展業助手”在財富機構展業場景中的落地案例。對話式智能展業助手能夠結合大模型的語言理解能力，將產品的介紹文檔、行研報告、權威媒體的財經新聞、專家觀點等“灌進”大模型，大模型從中抽取出核心觀點及關鍵信息，如新基金產品的發布日期、期限費率、收費政策、風險等級、利好政策、行業趨勢等，形成新的領域知識庫。

　　在該案例服務場景中，當理財師選擇某一客戶時，CRM（客戶關系管理系統）會自動關聯客戶的屬性，理財師通過了解其投資偏好進行營銷。根據所處的階段，大模型可以生成相應的營銷話術，為保證生成內容是準確、可控的，理財師可對生成的內容進行最后審核和再編輯。平臺效率提升顯著，原先需要10分鐘撰寫一條的營銷文案，現在10秒即可完成。

　　此次入選優秀案例是對中關村科金在大模型技術能力、工程化進程，應用豐富度和應用成熟度的多重肯定，驗證了中關村科金在大模型應用領域具備先進性和成熟度優勢。

　　未來，中關村科金將持續推動企業服務賽道大模型技術與對話場景服務，在產品、解決方案上的創新與落地，深度參與大模型相關研究和標準制定工作，持續賦能企業數字化升級，構建“人機協同”智能平臺，重塑企業生產關系。