快消行業如何準備迎接企業“私域GPT-X”？賽博威營銷一體化雙A模型

　　2023上半年，ChatGPT無疑是最熱話題，熱潮席卷全國，成為“答案之書”。在各大行業交流場合中，ChatGPT也是繞不開的話題。

　　在“聚焦數字創新，賦能三品行動”為主題的第十三屆中國輕工業信息化大會上，作為受邀參加企業，賽博威數字營銷產品研發部總監孫中華發表了《快消行業如何準備迎接企業“私域GPT-X”》主題演講，與數百位數字化轉型專家、行業領袖共探企業私域數據資產沉淀與應用。

　　ChatGPT還是“私域GPT-X”？

　　孫中華分享道，ChatGPT的到來，推動了人工智能技術發展，給全世界帶來了效率革命，為人們提供更便捷、高效的生活體驗，這一點毋庸置疑。

　　但如果回歸到企業本身，ChatGPT目前主要基于公域數據，對于企業私域數據這一塊屬于空白階段。對企業的運營決策管理，ChatGPT還不能給出它的答案，針對運營決策管理，企業更需要的是“私域GPT-X”。私域數據是企業內部數據，包含OA、ERP、經銷商、營銷、渠道等多業務版塊數據，企業只有沉淀有效的私域數據資產，才能夠通過數據分析獲取經營策略、洞察生意異常與機會，構筑企業發展競爭壁壘。

　　快消行業如何準備迎接企業“私域GPT-X”？

　　面對這樣的趨勢，快消行業如何準備迎接企業“私域GPT-X”？孫中華在演講中用賽博威營銷一體化雙A模型給出了答案：一是搭建并打通相關系統（Application），二是通過數據洞察分析（Analytics）實現企業私域數據資產沉淀及數據智能分析，推動企業數據商業化應用。助力企業打破信息孤島，建立企業私域數據體系。在提升不同職能和部門之間的協同能力、建立創新及技術驅動的業務模式的同時，通過智能數據分析，激發企業營銷鏈路數據價值，輔助戰略決策，推動整個價值鏈智慧創造，助力實現業務可持續增長，為未來接入人工智能做好準備。

　　加速推進企業運營管理數字化建設

　　孫中華表示，“在業務發展過程中，很多企業也做營銷相關的系統搭建，但是在過程中我們發現了很多問題，一是系統分散、二是數據顆粒度不高、三是數據真實性和質量無保障。”

　　孫中華在現場通過TPM營銷費用管理、SFA銷售能力自動化、DMS-經銷商管理對企業營銷費用全流程數字化管理、業務行為數字化能力、經銷商管理等方面，說明賽博威雙A模型是如何助力企業建立起全鏈路的營銷費用管理，完成企業運營管理相關的數字化建設，提高企業費用管理顆粒度，把握數據真實性，減少費用浪費，提高費用投資效率，提高業務效率。

　　“營銷費用占大部分快消企業營業額15%-30%，這是一筆龐大的投資，所以這筆費用全鏈路的精細化管理對企業來說尤為重要，因為這些費用數據背后蘊藏的價值巨大。”

　　孫中華強調，營銷鏈路數字化建設是為企業未來接入人工智能最首要、最基礎的一步，助力企業建立營銷費用管控能力，讓每筆費用都可把控、可追溯，實現企業營銷數據資產沉淀，為未來業務賦能。

　　洞察數據價值

　　用數據輔助戰略決策

　　“完成了第一步數據沉淀之后，下一步就是洞悉這些數據背后蘊藏的經營策略和市場趨勢，實現數據的商業化應用，讓數據發揮價值，反哺我們的業務發展。”孫中華表示，“隨著企業數字化進程不斷推進，企業各營銷鏈路產生大量數據，數據來源復雜，所以我們第一步就是集成各系統數據，完成數據清洗，篩選出有效數據，形成企業私域數據資產。”

　　孫中華分享道，賽博威雙A模型利用先進的大數據收集、處理、分析技術和模型，整合多平臺、多系統數據，匯集線上、線下數據，經過數據篩選、清洗完成企業私域數據資產沉淀，實現核心數據統一視圖管理和數據共享。最終以成熟的分析模型搭建業務洞察報表系統，助力決策層快速洞察生意異常或機會，輔助戰略決策，推動企業數據商業化應用，為未來市場拓展提供強有力的數據支撐，助力搶占更多市場份額。

產品Demo模擬數據

　　針對分析模型，孫中華提到：“目前我們通過成熟的分析模型能夠快速形成這樣的報告。在現階段，報告還需要人去解讀，那未來的人工智能是這些模型訓練完了之后，你只需要提出相關問題，就可以得到答案。”

　　賽博威數字營銷一體化雙A模型，聚焦營銷、零售、渠道、決策分析、線下數據匯集、線上數據匯集，為眾多世界500強快消企業新品上市成效洞察、門店生意提升、私域會員運營、活動優化、經銷商渠道管控、生意機會洞察等營銷環節賦能，助力企業營銷全鏈路數字化轉型，實現數字商業理念。

　　新品研發協同平臺

　　助力企業搶占更多市場份額

　　演講尾聲，孫中華分享了最新的市場趨勢，孫中華表示隨著數字經濟的發展，快消品行業中新人群、新渠道、新營銷崛起，讓新品類、新產品得以迅速切入市場。

　　“業務協同差、研發過程無法全局監測、新品上市反饋慢，無法及時反映市場熱點、抓住市場機會，是眾多快消企業想要快速實現產品迭代過程中面臨的困境；新品上市了之后的效果怎么樣？競品在做哪些動作？從哪些維度能夠快速的去分析？如何及時捕捉市場動向，快速搶占市場份額？是大多快消企業在產品創新過程中的困惑。”

　　賽博威“新品研發協同平臺”助力實現研發項目數據在線化，有效提高整合研發數據，形成數據資產平臺，助力部門協同，完善鏈路，更加健全有效反哺研發數據整合；搭建數據資產平臺，助力跟進相關產品本品及競品數據；對產品銷量、評論實施上市追蹤，輔助管理層決策，提升產品競爭力。

　　賽博威新品研發協同平臺成為眾多快消巨頭企業的選擇，通過對新品研發全流程協同管理，洞察市場趨勢、找準新品方向、規范化新品研發流程、提高新品研發效率、實施新品上市追蹤，助力企業快速把握市場脈搏，搶占市場先機，占領更多市場份額。

　　關于賽博威

　　賽博威信息科技（以下稱：賽博威）是行業領先的數智營銷賦能專家，成立27年以來，穩健扎根數字科技行業，聚焦大消費數字營銷賽道，業務輻射中國與亞太地區，深度服務于眾多世界500強及國內外知名品牌企業，為其成功實踐數字化轉型與商業創新。賽博威在華南、華東設有三大基地，擁有600+專業技術人員，作為高新技術企業，同時擁有CMMI3、雙軟認證及ISO27001、ISO20000、ISO9001認證，具有領先行業的綜合開發能力、專業技術能力、快速交付能力與完善運維服務能力。