今年來,郵儲銀行泉州市分行聚集新能量,打造新市民專屬產品、新市民專屬服務政策、新市民服務專崗,著力破解“新市民”金融服務難題,靶準新市民的金融知識儲備不足和反詐意識較弱的痛點,加強對“新市民”的金融產品和服務供給,提高新市民金融服務可得性和便利性。
為做好新市民服務工作,該行全線聯動,積極制定新市民綜合服務方案,圍繞新市民創業、就業、住房、教育、醫療、養老等領域,秉承金融服務初心,橫向聯動各相關部門,縱向聯動各分支機構,全轄一心,搭建集團隊、產品、政策、宣傳、服務于一體的服務體系,靶向發力,助力新市民俺家、就業、創業、反詐,為古城泉州新市民的崛起,貢獻著郵儲力量。
泉州是個民營經濟較發達的區域,新市民創辦的民營企業占比高,是民營企業隊伍的新生力量。面對新市民企業一攬子金融需求,該行通過發行新市民專屬“U+卡”、跨地域聯動的“新市民貸”,不斷提升新市民金融服務體驗。安徽陳先生,在泉經營一家塑料制品公司,已超3年。在疫情之前,客戶企業經營有聲有色,并實現了在泉州買房買車的愿望;但在經歷了疫情、國外動蕩后,企業收入有所影響,資金周轉不便,亟需資金支持。得知企業情況后,郵儲銀行泉州市分行第一時間聯系客戶,向客戶推薦了郵儲銀行為其量身定制的“新市民貸”,在得到客戶的合作意向后,郵儲銀行在業務受理、審查審批、利率執行等方面均為陳先生提供了新市民專屬的政策和便利,為陳先生解了燃眉之急。“多虧了郵儲銀行的雪中送炭!我的企業得以正常運轉。”陳先生激動說到。
眾多像陳先生一樣的新市民來到泉州,在泉州創業就業,在融資的過程中常常遇到擔保難、融資難、等困境,郵儲銀行泉州市分行推出的針對這一群體的金融服務方案,還升級推出“跨地區協同受理”模式,較好的解決了他們的困境,滿足了他們的融資需求。截至5月末,該行“新市民貸”余額2.49億元。
同時,郵儲銀行泉州分行也聚焦新市民結算需求,發行新市民專屬借記卡——“U+卡”。U+卡在識別新市民身份,增強身份認同感的同時,圍繞生活場景提供專屬用卡、寄遞、購房、購車等優惠,讓新市民一卡在手,暢享金融服務無憂。客戶黃女士,浙江紹興人,疫情放開后,第一次背井離鄉來泉州打工,為留守的兩個小孩賺“學費”,深深的離愁別緒在她手持郵儲銀行為她辦的“U+卡”,存入第一筆工資后,得到了有效的舒緩。她表示她很喜歡這里,等她扎根了,也要把孩子接過來這里生活。
后續,郵儲銀行泉州市分行將繼續全線聯動,夯實服務體系,聚焦新能量,靶向新問題,為新市民送去最溫暖最量身定制的服務。
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