本系列報道的《中篇》,對曲江城發集團主體戰略的具體發力效果、對城市產業集群的賦能作用,以及戰略創新性進行了闡述。那么,曲江城發戰略的實施效果如何,特別是此戰略在東部地區的文化產業實踐水平怎樣,成為了務求“知行合一”的市場上專業讀者們的關注重點。對此,本《下篇》將結合在當前市場背景下,曲江城發相關項目的穩健、高品質交付情況,對其戰略實效成果進行有序說明,呈現其“一核四驅動”戰略的可持續發展本底——“市場信用”基礎。
一、波動頻發,交付提振
近幾年,隨著國際市場非景氣要素深化,國內金融、景區、教培、不動產等行業的相關頭部企業的金融鏈斷裂現象頻發,并引發不少地方經濟波動加劇。對于房地產行業,從當前市場現實來看,業界和市場的視野已共同集中于“保交樓”這一焦點。“有影響嗎?將斷檔嗎?能交付嗎?”質疑之聲,也在各業界信息圈此起彼伏。
綜合當前背景下的市場成功呈現、交付類正面信息,有三類交付實現最受各省市的城市產業群和消費市場歡迎:
第一,能形成產業聯動化,實現以一點引領全面、以一域服務全局的,聯動鄰近產業或跨產業促進效應的重點項目;
第二,能率先在困局中形成跨行業、破圈式的穩健突破,并以品質交付給予當地市場引領式信心的區域重點項目;
第三,能實現整體性、全面性、收尾性交付和呈現的重點優質項目,以其整體全面為當地市場托起極大且熱烈的銷購、產投氛圍。
但通觀整個市場,但凡僅擁有前三類特質中一、二者,便可給予地方行業較大發展信心;而上述三類特點皆全的項目,則被譽為“鳳毛麟角”,是能全面激勵、提振區域整體產業信心的優質佼佼者。也只有這種形成了即時性交付、達到高質量信心提振的綜合特質項目,最受政府及消費者歡迎。
曲江城發杭州久境府項目在8月下旬的順利交付,就具備極為充分的前述三種綜合優勢。此次交付令該項目成為下半年當地文化人居類項目中,能持續性成功支撐當地經濟發展動力的(樣板項目)),并通過其獨有的產業化賽道,以領先的戰略實施,為當地城市產業的升級,注入了強勁的可持續驅動力,更為國內眾多主流媒體對該集團及其項目的集中關注,提供了極為豐富、優質的市場正面引導范例和創新要素。
作為一個文化人居項目,不但能實現“大規模整體交付、跨行業式突破、產業聯動式促進”等優勢集合,還能夠超越傳統居用或不動產的界別,形成跨界式城市產業聯動、促進效應,
關鍵還在于曲江城發在其“城市綜合服務商”發展定位下,總結城市經濟發展歷史規律,所形成的“一核四驅動”戰略,對于產品打造、發展邏輯和產業聯動的高效實現,以及高效實現下的高質量交付,對市場信心的大幅提升。
二、戰略有序,夯實本底
曲江城發集團的“一核四驅動”戰略,將文化產業作為促進城市經濟綜合發展的核心動力,施力于能有效聯動和提振多元產業的旅游景區、產業園區、商業街區、生活社區等四大優質載體,以四大驅動力創新打通城市多元化產能提升的動力。其中,文化人居類生活社區,正是有效踐行其優勢戰略,為城市經濟全景發展注入強信心的重要基礎。
正如本系列報道的《上篇》《中篇》所述,“一核四驅動”戰略的起源并非單一的企業戰略規劃,要義在于高度總結城市產業發展的歷史規律,形成對產品打造、產業聯動的高標準引導力,這也是此次“久境府”項目交付能獲得當地消費者、政府和業界高度滿意的根本原因。
在當前經濟形勢下,不少地方的城市產業遭遇較大的運行困難,產業市場斷裂、產能空間斷代、產品供給斷停等交付問題不斷,嚴重影響城市產業及區域經濟的穩定發展和持續升級,破壞社會投資和再生產整體循環。要修復此類“破壞”,首先要立足于當地重點項目整體交付帶來的信心力度;其次,是高質量交付在當地產業中的引領式突破;第三,能形成跨越多元產業的聯動促進效果。但通觀市場,類似項目在實踐上難以企及“久境府”的要因,就在于“一核四驅動”戰略的施力邏輯,是能借助前述四大載體,迅速修復城市經濟、品質升級多元產業。
首先,開發品質旅游景區,可有效激活產業驅動力不足的城市產業群,在文化創新聚集龐大客源的過程中,聚攏、優選出各類人才群;然后,系統化的產業園創建,則推動以人才為本的技術匯集,借助文旅、文商、文教、展博、演藝、健康等主力板塊,推進技術的全面市場轉化和生產創新;而發展商業街區,將為前兩者連接更龐大的消費群、人才群、技術群、資本群資源,突破市場和產業的條塊化,形成從技術匯集到市場共享的循環收益、經營效果。
而優質的文化人居社區,才是讓前述優勢條件形成穩定起勢、持續發力的本底。高品質的文化人居項目,不但能啟迪旅游空間、產業園區、商業平臺上以人為本的心靈穩定性,更是勞動力、新技術、資本金以及合作力、進取心、創新觀等驅動能量的生產和再生產基礎。且長期主義支持下的優質人居,完全綜合前述中三大交付特征,更能以高效率(及時準確)、高質量(品質穩定)、高標準(交管服務)的“三高”信用,形成中流砥柱般的良性市場引導力。
三、至誠之交,付市于信
此次曲江城發“一核四驅動”戰略基礎項目——文化人居杭州久境府在近期的順利交付,完全可視作一個優秀戰略指導下的一場成功戰術行動。當地業界對此也多有正面鼓勵,認為此類優質項目的準時、高質量交付,為杭州市正式進入“亞運籌備高潮”時,對促動城市經濟、區域產業邁上更新的臺階,提供了可觀可感、令人暖心的助力效果。
戰略要求四驅動力之基礎本底——文化人居類項目(優質居用社區),通過優質的項目產品質量、服務標準、文化棲居等功能,將為其他的企業戰略動力要點“旅游景區、產業園區、商業平臺”等主要載體,所形成人才、技術、產業、投資、平臺、場景等興業共同體,提供穩定的、持續的品質定居生態,以達到“恒居興事業、恒心聚信心”的支撐作用,為城市經濟產業升級的參與者們提供從心理活力、精力塑造、休憩自主、創新蓄力、信息對稱、情懷互動、健康恢復等群體勞動力再生產、再創造的依托空間。
要實現此本底化的支撐和保障作用,首要的就是以硬件的高質量、規模的全體化、時效的及時性,以及規范的全流程等高信用交付方式,將項目呈現于市場、交付至消費者。唯有這樣的及時到位、高質量、高標準和總體交付,方能完整地形成在類似產品市場上的領先級超越,同時,才能以高信用的產品呈現,為企業在持續經營實力上,進行現實性背書,并給予那些積極參與創建“一核四驅動”戰略中其他驅動力的“創業者、投資者、服務者、管理者”等群體的支持定力和追隨信心。
為了保障項目的全面、順利交付,曲江城發集團立足其戰略要義,專程為業主打造其“至誠交付體系”。該體系依托ISO質量管理理念,通過精益、多維化的工程品控方式,借助“321步法”精準品控、“日月與卿”共同監控、“一站式”舒心交付、“N+1”陪同安心驗房,以及歸家配套服務等務實化的交付體系,以前置化的品質系統管控,賦予了項目硬核的產品力,讓整個交付在市場上更加充滿底氣;讓社區千余組家庭暖心歸家,全面符合國際地產業界關于大型社區依托符合整體和細節質量而實現的平均歸家接收率。
首先,曲江城發交付體系如同其戰略,非常務實。其“至誠交付體系”,源自于對市場經驗的深度總結,形成了信息可共享、標準信息化、過程全透明、保障高效率的系列質量管控舉措,有力支撐了項目交付的實施信心。
然后,其交付體系的全流程性,不但穩扎穩打、步步用心,以有序、見效的前臺操作,輔以穩健、系統的中臺保障機制,更通過公開透明的企業、消費者、輿論和市場,共同開展交付合規標準和透明監督環境的營造,為廣大業主獲得高質量標準的項目,提供了從施工階段到交房前綜合質量篩選的全盤保障。
其三,通過系列暖心的歸家禮儀,從戶戶有禮、《房屋使用手冊》、一站式交付避免累贅、滿意度調研回訪、系統居住體驗提升、曲江文化資源賦能等內容,讓入駐項目后的居用價值超出市場同級性價比,令文化居家氛圍迅速融入業主家庭,并以具備深厚底蘊且具備高度細節價值的居家文化,讓業主群體及其附帶的優質資源,充分感受城市經濟恢復、產業提振的宜居活力。
其中,“321步法”精準品控之所以能形成極高質量交驗標準的原因,就在于對施工過程已進行過全面的企業內部和管理部門的雙重驗收后,還要在交付前的3個月內,由項目管理方、客服、維保、工程等多部門聯動,開展3輪內檢篩查;并以節點落實、專項抽檢、風控銷項、交付篩查、避雷針等5項精控保障機制,來推進多部門、聯合化、一票否決制的多輪質量篩查。
在相應的保障機制中,對分別從不同業態的產品類型入手,在質量篩查清單中,不光是檢查涂層空鼓、防漏防滲、外窗淋水、電路安全等部分大項,整個篩查內容,將檢查項目劃分為14大類,以及3500余個子項清單,令人難以想象!
并且,在開展3輪內檢時,還設有2道質監關卡,即內檢整改,結合第三方飛檢整改,從第三方角度客觀實現細節優化和提升。而在質監關卡結束后,還有1次全維度化的集中聯合驗收,即交付前,再由質量管理、設計規劃、施工品控、產品安全、文化觀感等核心管理部門,再度近照3500多個細節項,全進行一次全維度、全條線的聯合驗收行動,實現全質量譜系的高達標率。
對于曲江城發在交付安排上的專業系統、流程綿密和過硬交底,受到了業界諸多專業人士的廣泛認同;特別是在交付全環節上既真誠務實,又科學合理的制度化設計,為一些重點城市啟動產業升級前的基礎項目建設和交付,提供了詳實的參照范例。
從總體上來看,此次曲江城發在杭州項目的順利交付及其整個交付體系建設,不但是對行業經驗進行再總結、再提升后的成功實踐,更是引導整個行業形成真誠、務實化體系操作,促進更多企業脫離媒體美化、包裝式的虛無品質管理的重大實證化運營。
由此可見,從“一核四驅動”戰略的全國排布,到提振式交付,曲江城發集團秉持戰略長期主義,堅持靈活務實管理,借勢于混合制合力優勢的持續之舉,最終實現由戰略發力維度,向精雕細琢的產品質量、精益求精的服務效果的有效轉化,必定受到廣大業主、管理部門、消費階層、產業集群等各社會力量的極大關注和廣泛認同。
古人云“見賢思齊”,本報道的上、中、下三篇連載,已從曲江城發集團戰略創新謀劃、高效實施、發力路徑、施策成效等方面,為廣大專業讀者、業界人士及持續關注曲江城發集團的各省市重點城市、產業區域的管理層,提供了較詳實、系統的優秀企業戰略解讀,想必有志之士、有心之朋,對曲江城發集團的戰略主體,業已形成了更加明晰、更有深度的全方位理解。
對屬于傳統學習典范概念的“立言、立德、立行”而言,不少讀者認為,與曲江城發集團相關戰略的“載道(文以載道)、和同(和而不同)、付信(付市于信)”等效應,亦有古今相向、曲異同工之感。
因為從其“一核四驅動”戰略的施展邏輯,再到產品力到交付力的高品質實現,曲江城發集團于市場時空中留下的印記,不但生動而立體、客觀而豐富,更值得細細地觀察、品鑒。而外在的解讀或宣傳,僅僅是時間流動中的云煙,皆不如走進一個真實的曲江城發集團,與之撫心而談、細細交流,方解“久讀未悟”的城市運營之惑;實現“見賢思齊,齊而再思,思而訪賢,賢與同齊”的學習效果。(本文圖源:曲江城發)
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