貼心服務，聯通你我——晉中聯通服務之星左權政企客戶服務一部

　　中國聯通晉中左權分公司政企客戶服務一部，以客戶需求為導向，精準高效的服務贏得了客戶的一致好評。無論是酷暑灼人，還是風雪交加，重要時刻總有聯通人的身影，他們以熱忱、周到、專業的服務，幫助客戶制定解決方案。
　　山西左權農村商業銀行長久以來使用中國聯通的專線業務，憑借多年來的優秀服務，聯通贏得了客戶良好的口碑，與客戶建立了穩定的客情關系。去年，左權分公司與山西左權農村商業銀行股份有限公司達成5G工作手機整體轉網協議，規模達1100戶。

　　為了確保整體轉網工作順利進行，左權分公司緊急部署，成立工作組，王偉總經理為組長，政企服務中心主任趙晉華為副組長。他們緊盯以5G為基礎的手機業務，聚焦客戶需求，全力推動工作手機整體轉網。
　　在第一階段，聯通為客戶提供專屬號段，400余戶集中辦理入網。聯通提前將號段與客戶溝通協調號碼分配，減少受理時選號占用的時間。僅僅13天內，政企一部小組7人就完成了工作手機入網800余戶。針對不在崗的異地員工，聯通工作人員驅車前往用戶所在地進行受理，確保了在月底完成全員轉網。

　　在第二階段，針對使用異網寬帶用戶，以融合拉動寬帶新增300余戶。聯通聯合全局智家工程師及后臺支撐人員，確保異網用戶及時安裝寬帶，避免影響用戶使用。
　　在第三階段，針對職工家屬原使用號碼開展攜轉營銷。左權農商行整體轉網項目為公司增收36萬余元/年。
　　左權農商行僅僅是左權政企一部服務的幾百位企業客戶中的一個。中國聯通晉中左權分公司承諾用心出發，服務用心呈現，為全面落實高品質服務行動計劃，實現服務水平再上新臺階。
　　中國聯通晉中左權分公司政企客戶服務一部的暖心服務，贏得了客戶的一致好評。他們的敬業精神和專業服務，為中國聯通的品牌形象增添了光彩。