2023年10月26日-27日,“人才發展論壇”在廣州成功舉辦。全球人才發展領域權威專家現場分享最新學習技術變革,共話企業人才發展的蛻變與創新。紫光股份旗下新華三集團人才研學中心專業力訓戰院院長毛薇薇受邀出席論壇,并發表了《新華三訓戰賦能探索與實踐——如何緊跟業務定位,沉淀業務經驗》主題演講。
“人才發展論壇”活動現場
本次論壇以“迎戰未來:人才發展的蛻變與創新”為主題,涵蓋人才發展領域的前沿理論與實踐案例,通過國內外跨界思想領袖、主題內容專家、企業人才發展實踐者的演講與分享,共同探索在人工智能、ChatGPT及數字化轉型愈演愈烈的背景下,企業的應對及實踐方法,一起迎戰人才發展的新未來。
隨著科技進步和產業變革,人才發展工作的內容和方式正在經歷重大轉變。新技術不只顛覆了工作類型和業務流程,也對人才知識結構和技能造成革命性影響。人才發展工作正處在深刻變革之中,既面臨諸多挑戰,也蘊藏無限機遇。在此背景下,新華三業務發展走到了新的階段,新華三業務賦能也隨之走到了新的局面,業務賦能隨著業務動態發展,取得共識,走向深水區。
訓戰賦能從1.0時代,升級為1.0與2.0時代并存
毛微微院長演講現場
訓戰1.0時代,新華三人才研學中心在學習側的做法是:把業務一線打勝仗的經驗,還原為教學案例,找到其中之所以成功的工具方法,業務協作模式,關鍵人物作用;同時,在教學現場盡量還原業務場景實際,總結而言,就是用成功業務案例,回答學員的問題。
賦能2.0時代,新華三人才研學中心做的是搜索成功案例,并復現其背后那條經過驗證的價值流,識別關鍵行為和能力,定義能力支撐點,除此之外,賦能2.0時代的學習效果檢驗環節驅動學員在工作中使用所學、檢驗所學,反哺給學習設計者,實現了學習設計的迭代升級。賦能2.0是一個”活起來“的訓戰體系。
新華三人才研學中心專業力訓戰院院長 毛薇薇
新華三人才研學中心專業力訓戰院院長毛薇薇表示:“我們用1.0的問題解決式賦能培訓解決業務痛點,用2.0的價值流賦能沉淀并復用業務績優點,用兩條腿走路。”所以伴隨著訓戰升級,新華三人才研學中心的業務賦能是:找準實戰場景,收獲學習資源,再用新一輪的實戰檢驗學習效果,進行復盤迭代。
賦能,是把那些優秀的能力留在這個組織里
在新華三,賦能,是把那些優秀的能力留在這個組織里。演講中,毛薇薇院長分享了“投標實務賦能”案例。該案例的相關課程從洞察到有開發空間和價值,到成功交付,就遵循了賦能2.0的思路,找到成功經驗,找到實際戰場,找到迭代機會點,讓經驗在教室里傳播,在組織里沉淀。
在投標業務中,由于客戶需求的變化,也帶來了采購方式的變化。變化有三點:從分散采購向批量采購轉變;從小標的招標向大標的招標轉變;從工程向服務轉變。競標的復雜度加劇,由此團隊洞察到了業務賦能點:那些成功競標的項目就是要線性化的業務流程,和要復刻的能力集合。
毛薇薇院長表示:”今年三季度,新華三研學中心團隊成功把這個業務流總結出來,并把其中的關鍵業務步驟“投標”孵化出一門課程,這門課程一經推出成了營銷體系的爆款實務課程,其中,除了行業法規,從授課講師、教學案例、到案例演練引導,都是新華三自己的業務同事。”此外,團隊也收獲了業務部門的價值認可,包括最有收獲的業務流梳理、與業務關聯度最高的課程和開發意愿度最高的課程。
新華三的業務賦能,是培訓賦能與業務攜手,共同達成組織能力建設,共同保障組織能力活力。新華三將繼續在創新思維和知識體系上不斷蛻變,把握住時代變革帶來的機遇,積極迎戰企業人才發展的未來。
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