8月31日鄭明明CHENGMINGMING品牌官方唯一公眾號“廣東鄭明明”發布一則《年度上新| 4D聚光科技,解碼純皙奧義》廣告。該廣告涉及的產品為鄭明明精雕美肌淡紋面膜。
該廣告使用“解碼純皙奧義、20min點亮肌膚之光、勻凈膚色,400倍的維生素C和E抗氧化能力、掃黑、退黃,使用5min后含水率達115%、使用30min敷貼后水分含量在65%以上,而普通單層膜布只剩下20%,20min-分鐘后皮膚變得細膩飽滿透亮、著力改善暗沉膚色不均”等詞語。
微信公眾號文章中部分圖片使用詞語
中國企業網在國產普通化妝品備案信息官網查詢發現,該產品于2023年7月12日備案,備案編號為粵G妝網備字2023265544,屬于非特殊用途化妝品一類。
國家藥品監督管理局在其官網發布的《識別化妝品違法宣稱和虛假宣傳》一文中明確說明:化妝品是指以涂擦、噴灑或者其他類似方法,施用于皮膚、毛發、指甲、口唇等人體表面,以清潔、保護、美化、修飾為目的的日用化學工業產品,其作用溫和,只是起到輔助作用。對于具有夸大效果、明示或暗示具有醫療作用、或者頗具煽動性的宣傳用語,消費者應理性對待。
根據《化妝品標識管理規定》《化妝品命名規定》《化妝品命名指南》等文件要求,化妝品宣稱用語應根據其語言環境來確定,禁止表達的詞意或使用的詞語包括但不限于以下詞語:第七條 與產品的特性沒有關聯,消費者不易理解的詞意。如解碼、數碼、智能、紅外線等。
在“廣東鄭明明”發表的這篇廣告文案中使用的“解碼純皙奧義、20min點亮肌膚之光”一詞不僅讀起來拗口,理解起來也頗為迷惑。
另外文案中關于“400倍的維生素C和E抗氧化能力以及使用5min后含水率達115%、使用30min敷貼后水分含量在65%以上,而普通單層膜布只剩下20%”內容的描述,“廣東鄭明明”在文案結尾部分注釋稱其數據來源于供應商提供,僅供參考。
《廣告法》第十一條的規定,廣告使用數據、統計資料調查結果、文摘、引用語等引證內容的,應當真實、準確,并表明出處引證內容有適用范圍和有效期限的,應當明確表示。
同時,該文案中宣稱的“掃黑快人一步、退黃補水光”的用詞有宣傳特殊功效的嫌疑。
不僅如此,在該文中提到煙酰胺 改善暗沉瑕疵;膚依白 提升面部光澤感;嫩膚素 勻凈膚色不均,在注釋部分則解釋稱“膚依白”指牛磺酸、谷胱甘肽、凝血酸、甲氧基水楊酸鉀、羥乙基哌嗪乙烷磺酸、壬二MEA酰胺、肌醇,“嫩膚素”指:葡萄果細胞提取物、羥乙基哌嗪乙烷磺酸、壬二MEA酰胺、牛磺酸、甲氧基水楊酸鉀、鞣酸、水解膠原蛋白鋅。
試圖說明化妝品成分功效等同于化妝品產品的功效。而實際上,即便對成分功效能夠提供依據證明,而成分的功效不一定能夠成為功效宣稱的有效、充分依據。一方面是在化妝品生產的過程中,成分性質、狀態是否發生改變?成分濃度比例高低?以及其他因素都可能影響化妝品成品中成份功效的發揮。二是如果成分功效依據是文獻資料,也不一定能夠滿足化妝品功效宣稱依據的類別要求。?
做為一款非特殊用途化妝品,鄭明明精雕美肌淡紋面膜的功效評價結論是保濕、緊致、抗皺、舒緩。而對于該文案所宣傳的改善暗沉瑕疵、提升面部光澤感、勻凈膚色不均等,本網并未發現相關人體功效評價試驗給予的功效評價,涉嫌虛構使用商品的效果的虛假廣告的違法行為。
新華社新媒體曾于2018年1月13日發布《別亂買了,面膜真正的作用就這一個!》一文,該文章明確指出,“除了一般的補水保濕面膜,市面上的各類美白面膜、祛痘面膜、抗皺面膜多是言過其實。這些面膜里所謂的“功效”成分,一來沒啥證據證明其有效;二來基本難以穿透角質層,作用于深層皮膚。”
人民日報曾于2020年1月9日轉載一篇《丁香醫生》發布的名為《「薦讀」面膜,真正的作用就這一個》的科普文章,該文章同樣明確指出,“面膜,其實根本沒有商家宣傳中那么多的功效……它的主要功效只有一個:叫做暫時補水。那咱就負責任地說:大部分的「功效成分」,都沒有證據證明有效,而且基本難以穿透角質層,作用于深層皮膚。”
天眼查APP顯示,廣東鄭明明科技有限公司成立于2019年1月4日,法定代表人劉濤,注冊資本1000萬元人民幣。劉濤持股比例60%,孫夢洋持股比例40%。該司2020年曾因勞動糾紛被列入被執行人,執行金額2201元。
2022年12月27日廣州市白云區市場監督管理局發布穗云市監處罰[2022]1258號決定書對廣東鄭明明化妝品科技有限公司違反廣告綜合性法律法規規章的違法行為行政處罰5萬元。
去年底,曾有媒體曝出在華聲在線《湘問·投訴直通車》欄目關于鄭明明品牌化妝品及廣東鄭明明化妝品科技公司的投訴接近20條,內容涉及虛假宣傳、誤導消費、套路欺詐、強迫交易,壓榨員工等內容。
有網友投訴稱,廣東鄭明明化妝品科技有限公司強迫員工高強度加班工作,克扣工資,不繳納社會保險,偽造勞動合同,教唆員工騷擾并套路客戶購買公司產品等問題。
除了強迫加班,壓榨員工外,鄭明明品牌化妝品還被曝虛假宣傳,套路、欺騙消費者等問題。
網友投訴的公司為“廣東尚凝抗衰老科技有限公司”。該公司大股東為廣州尚凝資產管理有限公司持股65%,廣東鄭明明化妝品科技有限公司股東孫夢洋持股15%。廣東鄭明明化妝品科技有限公司法人劉濤擔任執行董事兼總經理。然而廣州尚凝抗衰老科技有限公司已于2020年1月17日被注銷。
在廣州尚凝資產管理有限公司的股東架構中,廣東尚凝控股集團有限公司占股55%,而廣東尚凝控股集團有限公司唯一股東為肖文濤,持股100%,同時也是該公司董事長兼總經理。
尚凝集團官網顯示:廣東尚凝控股集團董事長肖文濤,1980年出生,湖北天門人,長江商學院總裁班畢業。湖北天門市人大代表,廣州市花都區工商聯執常委,廣州市花都湖北企業聯合會執行會長,互聯網消費品行業營銷領域的優秀企業家代表。
尚凝集團聚焦互聯網營銷產業鏈,不斷挖掘新的產業資源,賦能新生品牌力量。已成功打造“吉米祛斑第一品牌”,“鄭明明抗衰祛皺”、“牛爾”、“愛妃麗爾醫美”等十多個強有力的美妝和時尚IP。
9月21日,本網撥通鄭明明官方客服電話400-6622-339進行問詢,該總部客服回復稱:“‘鄭明明’品牌分為廣東鄭明明、上海鄭明明、香港鄭明明,這邊是廣東鄭明明的” 。針對中國企業網提到的廣東鄭明明官微發布的廣告文案涉嫌虛假宣傳的問題,客服工作人員則回復稱,將有宣傳部門與中國企業網聯系,然而截止發稿前,未獲回復。
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