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優化營商環境是推動區域經濟高質量發展的基礎。靜安區是上海優化營商環境的高地，南京西路是滬上樓宇經濟的源頭，這里的企業和從業者對營商環境有深切體會。在他們看來，營商環境是寫字樓“白領食堂”的一頓豐盛午餐，是沿街隨處可見的星級商務酒店，是人才引進的優厚條件，也可能是招商引資的政策扶持……這里的營商環境具有“高級感”已經成為很多人的共識。
營商環境的高級感，首先要建立在優質的政務服務、法治環境、城區管理和樓宇品質等要素之上。經過20多年的探索，靜安區已經打造出一套貿易投資便利、行政效率高效、政務服務規范、法治體系完善的營商服務體系，為進一步提升企業干事創業效率打好了基礎。
營商環境如何變高級？靜安區的“樓小二”們身體力行給出答案——“無事不擾、有求必應”。對于“無事不擾”，靜安區的做法并非不聞不問，而是努力強化政策供給，做好軟硬件配套設施，完善監管和執法手段。既給企業留有自由度，又能在必要時刻管得住，在“潤物細無聲”的管理模式中，穩定企業預期，減少因為履職而給企業帶來干擾。
對于“有求必應”，靜安區采取了“三級網絡對口服務責任”“協調反饋不過夜”等舉措，將實時服務企業的規范以制度形式固定下來，暢通企業多元化訴求的表達渠道，讓企業的訴求“事事有回音、件件有著落”。
營商環境對企業而言，就像必備的陽光、水和空氣。唯有把營商環境做得更優，才能得到資本青睞；唯有切實幫助企業紓困解難，地區經濟發展的活力才能被不斷激發。營商環境改革只有進行時，沒有完成時，“樓小二”們的服務只有升級版，沒有完結版。
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