南縣：打造專人專辦政務窗口 營造一流營商環境

2022年是南縣營商環境優化提升的關鍵一年，為加快打造一流營商環境，增強企業來南縣投資興業的信心和定力，南縣縣委、縣政府在益陽市委、市政府關于優化營商環境的部署下，以減時間、降成本、縮流程、優服務等為主要抓手，積極深化“放管服”改革，用誠信建設增強企業發展信心。

為了積極貫徹落實南縣縣委、縣政府關于全縣政務服務事項進駐縣政務服務中心的要求，南縣城鄉水務有限公司將“用戶信息變更”及“新裝用水申請”的審批事項進駐縣政務服務中心辦事窗口。根據“人隨事定”的要求，公司還必須選派工作人員隨審批事項一同進駐。

辦事窗口雖小，卻能完整展示公司乃至整個政務服務中心的服務質量和工作效率。因此，對于派駐的工作人員業務能力要求也不低，不僅要對水務相關審批事項的流程和要求了如指掌，還需要與其他窗口密切配合。經過激烈的討論后，最終確定派陳曙紅同志進駐政務窗口。

陳曙紅，1986年參加工作，對公司各項事項辦理流程十分熟悉，是一位踏實勤奮的老員工。但這對他來說，依舊是個不小的挑戰。他需要在短時間內理解相關新政策，并能用簡潔明了的語言向用戶答疑解惑。另外，還要學習政務中心線上審批系統的操作。對此，陳曙紅表態，作為公司的一份子、作為南縣的一份子，會盡自己最大的努力做好該做的工作，為南縣營造一流營商環境添磚加瓦。

南縣推進特色縣域經濟強縣建設的決心體現在營商環境大優化行動方案5個大方向32項細則中。政務服務攻堅行動規范行政審批中介服務，全面推廣企業審批事項“一網通辦”，做到政務服務24小時不打烊；建設環境攻堅行動規范工改系統線上并聯審批辦理，杜絕逾期件、補錄件、秒辦件和“體外循環”“線下辦理”的情況發生；園區服務攻堅行動強力推進管理權限，實現園區工業項目報建零收費、園區內新建工程建設項目全面免費共享區域評估成果；經營成本減負攻堅行動強化惠企政策落實，提升創新創業活躍度； 法治保障攻堅行動嚴控涉企檢查，積極推進信用城市建設。

優化營商環境是一場深刻的體制改革和制度創新，是一項基礎性、系統性工程，打造專人專辦政務窗口是大環境深刻而具體的體現。持續深化改革、促進制度創新，將營商環境優化落實到日常工作的方方面面，就能用良好的營商環境為高質量發展提供助力。