外貿行業首款全鏈路AI產品亮相服貿會

原標題：外貿行業首款全鏈路AI產品亮相服貿會

只需填寫標題和產品介紹，人工智能（AI）就會結合平臺上的商品特性和搜索熱詞提煉出更符合海外需求、更有賣點的英文標題和介紹；不用再出外景拍產品照，點擊“合成圖片”，就能生成符合相關行業海外買家審美特點的多張不同場景、不同風格的商品圖；“生意助手”不僅能讓商家從原來的一堆報表、數據中解放出來，直接給出明確的運營建議，還能幫助不懂英文的商家與海外客戶溝通，提煉海外客戶的需求自動填寫報價單……

在9月2日啟幕的2023年中國國際服務貿易交易會上，阿里巴巴國際站攜多項數字貿易服務亮相，其中近期推出的全鏈路AI外貿產品是最大亮點。據悉，這是AI浪潮掀起以來首款在外貿領域全面應用的AI產品，覆蓋國內中小企業開展外貿業務的全部環節。

阿里巴巴國際站總裁張闊表示，當前AI已經進入與產業結合的長跑期，將AI模型與外貿領域的專業洞察結合形成實際應用，將讓AI真正成為每個出海企業的新幫手。這也能進一步促進國內企業更便捷地開啟內外貿一體化發展，更低門檻地“走出去”，參與國際分工合作，更好地將內部優勢轉化為外部機遇。

據介紹，該AI產品包含“生意助手”、OKKI AI兩大服務，擁有智能商品發布與管理、市場分析、客戶接待、視頻聊天實時翻譯、企業管理等多項功能。其中，阿里國際站平臺上的商家可以使用“生意助手”，而OKKI AI則向全行業所有企業開放。

在阿里國際站展臺，記者在產品演示的過程中看到，即便此前沒有做過外貿也缺乏專業人才的中小企業，也能在AI的輔助下順暢地與海外客戶交流、發布符合海外市場趨勢的商品，跑通外貿交易的全部環節，更簡單地進入外貿行業，找到海外市場生意增量。

“在北歐神話里，人們把船只駛向陌生海域的航路叫作‘鯨魚之路’，我們認為服務貿易產業AI智能化的‘鯨魚之路’已經啟航。AI外貿產業化應用進入正式軌道。”阿里巴巴國際站中國供應商與跨境供應鏈總經理王添天在服貿會期間接受記者采訪時表示。

同時，他認為在AI等新技術的加持下，全球外貿數字化進程提速，數字外貿將進入到真正意義上的“下半程”。“不僅在中國，數字化服務能力已經成為全球中小企業的生存之本。以前只是增值服務，現在它是中小企業長期做大、做優、做強不可或缺的。在這一背景下，除了AI外貿服務，阿里國際站還面向海外市場推出了多項全球供應鏈服務。”王添天說。

在此次服貿會上，記者看到，阿里國際站也推出了中國香港數字化轉口貿易平臺、越南信用保障交易服務與物流服務。其中，中國香港數字化轉口貿易平臺目前已經上線了在線交易信用保障服務、B2B跨境收匯服務，并搭建了海外履約物流網絡，輻射粵港澳大灣區。

而在服貿會開展前一天，阿里國際站越南信用保障履約平臺也正式上線，將為越南中小企業一鍵賣全球提供擔保交易服務，支持全球買家超20種幣種的卡類支付。同時在物流方面，支持在線查價、物流軌跡在線追蹤智能可視服務等。

對此，越南駐華大使館商務參贊農德來也特地在服貿會上點贊了阿里國際站。他表示，通過“服務出海”，中國平臺為越南中小企業逐步構建起貨通全球的數字化貿易能力。（記者 李子晨）