以心交心，傾情解決客戶通信難題

作為安徽聯通阜陽分公司的一名智家工程師,呂程遠憑借其耐心、細心以及卓越的專業技能,收獲用戶的真摯感謝。他的工作看似平凡普通,卻以智慧將這份平凡成功演繹為不凡,懷揣著滿腔熱忱,默默守護著千家萬戶的優質網絡。

在日常工作中,呂程遠以一絲不茍的態度,面對每一次的裝機和維護任務。他的專業素養體現在對技術細節的精益求精,對客戶需求的敏銳洞察,以及對問題快速響應的能力。通過微信和售后服務群,他與用戶保持了緊密的聯系,確保了用戶的問題能夠及時得到解決。這種主動服務的精神,不僅提高了服務效率,也贏得了用戶的尊重和好評。

特別是在面對老年用戶時,呂程遠展現出了更多的耐心和細心。他深知老年用戶在適應智能設備方面可能遇到的困難,因此,他會耐心地指導他們如何使用,甚至將操作步驟詳細地寫在便簽上,確保老年用戶能夠輕松掌握。這種貼心的服務,不僅幫助老年用戶跨越了數字鴻溝,也讓他們真切地感受到了科技帶來的便利和聯通服務的溫暖。

呂程遠的敬業精神和貼心服務,不僅提升了用戶的滿意度,也為中國聯通樹立了良好的服務形象。他的故事,激勵著更多的智家工程師以用戶為中心,以服務為根本,不斷追求專業成長和服務創新。

一次次專業的服務呈現,一聲聲誠摯的感謝話語,呂程遠憑借自身的真誠善良,在給予客戶滿意體驗感知的同時,也成功贏得了“近悅遠來”的高品質服務口碑。

無論身處何地,呂程遠始終以最為嚴謹、最為堅強、最為樂觀的態度去對待工作與生活,并且通過自身的實際行動傳遞著愛與希望。在未來的日子里,他必將繼續以行動訴說一個個動人心弦的 “聯通故事”,以真情服務呈上一份份令客戶稱贊的 “聯通答卷”。