廣元公安深化“放管服”改革，建立首家車駕管自助服務中心

四川新聞網消息（孫啓分 記者 李全民）為方便群眾就近辦、自助辦、一次辦，切實給廣大辦事群眾提供智能、高效、快捷、便民的交管服務，2月22日，廣元市公安局交警支隊與中國工商銀行廣元分行共同出資打造的該市首家車駕管自助服務中心在南河落成。

　　廣元市首家車駕管自助服務大廳坐落于交警二大隊辦公大樓一層北側，面積約80平方米，突出“智能車管、E站服務”主題，利用二大隊一樓交通違法處理大廳改建而成。配備自助駕駛人體檢機、業務受理和制證二合一自助機、交管自助智能機、交通違法自助繳費機共6臺，實現駕駛人體檢、駕駛證到期換證、駕駛證丟失補證、行駛證損毀補證等8類高頻車駕管業務自助受理、審核、繳費、制證，將“現場辦、柜臺辦”轉變為“自助辦、刷臉辦”，讓數據多跑路、群眾少跑路，平均節約辦事時間成本約3小時。

　　車駕管自助服務中心的落成，吸引了不少市民趕來“嘗鮮”。在工作人員指引下，市民茍先生很快完成了業務辦理，不到10分鐘就拿到新證。茍先生開心地告訴記者：“今天我看到車駕自助服務中心建好了，正好我C1駕照到期要換本本，我到這里擺放的自助服務機上，就實現了體檢、交費等，僅用8分鐘時間，就拿到了駕駛證，不用再跑車管所，真是太方便了！”

　　據車管所副所長黃小蘭介紹：“辦事群眾只需持本人身份證，坐進自助服務機內，按照顯示屏上系統菜單提示，經人臉識別認證，進行自助操作，即可辦理變更駕駛人備案聯系方式、上傳駕駛人照片、延期提交體檢證明、機動車變更聯系方式、變更所有人身份證明、所有人姓名、所有人駐所備案7大類業務，如果有車管所柜面工作人員配合操作，可以進一步拓展應用場景，實現55項業務自助辦理。”

　　服務中心設置的一體化服務站分別由1臺駕駛人自助體檢機和1臺綜合制證機組成。其中駕駛人自助體檢機，業務網絡后臺與支隊備案的體檢醫院系統對接，辦事群眾按照自助體檢機上顯示的流程和操作要求，完成駕駛人自助體檢，包含軀干、上肢、下肢、視力、辨色力、聽力、身高檢測7個項目，檢查的數據生成電子體檢報告后，經自動聯網核查比對，受理信息就可以傳入公安交管互聯網平臺，體檢結論報告最長半年有效。

　　綜合制證機可以辦理駕駛證到期換證、駕駛證丟失補證、行駛證損毀補證等5大類業務。以駕駛證到期換證為例，駕駛人體檢信息傳到制證機上后，經自動核查比對，辦事群眾按提示掃碼支付工本費后，按照系統提示，進行自助制證，即可現場取得相應證件。據悉，無論A照、B照、C照、D照、E照，統統都可以在這里換。

　　辦事群眾若想處理本人名下車輛產生的交通違法，只需攜帶《交通違法處理告知書》，持本人身份證和工商銀行儲蓄卡，在服務中心2臺自助繳款機上，按照提示自主操作，輸入相關信息，即可完成罰款繳納。

　　據悉，該市主城區目前共有機動車11萬輛、駕駛人約18萬人。車駕管自助服務中心的建成，將極大地方便了城區群眾“自助辦、刷臉辦”，平均節約辦事時間成本約3小時，將進一步提升人民群眾對辦理業務的現場體驗感、幸福感。