埃森哲朱虹：數(shù)字化是實現(xiàn)可持續(xù)重要的工具

9月25日，2021中國500強企業(yè)高峰論壇在長春舉行，埃森哲全球管理委員會成員、大中華區(qū)主席朱虹出席并演講。

朱虹在演講中表示，在過去兩年中，中國企業(yè)在疫情中迎難而上，體現(xiàn)出了強大的韌性和競爭力，不僅信心十足，也得到了廣泛認可。中國企業(yè)在后疫情時代，之所以表現(xiàn)得非常亮眼，信心和認可的背后是中國宏觀經(jīng)濟穩(wěn)步回升，完備的產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈體系以及數(shù)字技術(shù)的深度應用這三大驅(qū)動因素。

在當下多變的時代，埃森哲認為，企業(yè)有兩個最主要的使命：數(shù)字化轉(zhuǎn)型、可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為我國戰(zhàn)略，“十四五”規(guī)劃已經(jīng)提出，要加快數(shù)字化發(fā)展，建設數(shù)字中國國務院國資委去年也發(fā)布舉措，明確國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎、方向、重點和舉措，推動國有企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。埃森哲在2013年就提出商業(yè)全面數(shù)字化，這個預演已經(jīng)得到實現(xiàn)。

她指出，2021年指數(shù)顯示，中國企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度是逐步提升的。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著領軍企業(yè)占比上升至16%，比上一年大幅度提高5個百分點。領軍企業(yè)還以提升國際競爭力為目標，邁出更大的步伐，轉(zhuǎn)型成效比較顯著的領軍企業(yè)營收增速達到其他企業(yè)4倍，這和其他企業(yè)差距是進一步拉大。所以，企業(yè)已經(jīng)進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型分水嶺。

同時也看到，很多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨著很多的難點。

第一，數(shù)字化缺乏方向。戰(zhàn)略不能很好指導數(shù)字化部署，而數(shù)字化的部署，又無法很好聯(lián)系業(yè)務，助力戰(zhàn)略執(zhí)行。

第二，數(shù)字化難以深入。因為數(shù)字化基礎不牢，沒有充分的上云，原有的系統(tǒng)和流程無法應對數(shù)字化運營模式的需求，而數(shù)據(jù)的基礎也相對比較薄弱。

第三，數(shù)字化投入難以持續(xù)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及到企業(yè)全部業(yè)務，全體智能是一項系統(tǒng)性的改革工程，這些痛點讓大家清楚看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一場技術(shù)升級的軍備競賽，而是關(guān)鍵在于組織戰(zhàn)略和商業(yè)模式重構(gòu)以及轉(zhuǎn)型進程的變革管理。

在朱虹看來，企業(yè)第二個使命是可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造共同價值。可持續(xù)發(fā)展將成為新的數(shù)字化，而實際上企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和財務績效是正相關(guān)性的。埃森哲認為，每個企業(yè)都必須要致力于成為可持續(xù)企業(yè)，放能在未來具備競爭力和生存力。從去年開始，全公司就采用新的客戶和項目內(nèi)部績效考評模式，稱為360度全價值模式。碳排放和社會責任與財務表現(xiàn)一起對企業(yè)進行綜合的評估，所以說數(shù)字化也是實現(xiàn)可持續(xù)重要的工具。