助企復工復產，上海市推出“欠費不停機”等十大舉措

　　6月1日，為貫徹落實市委、市政府的決策部署，統籌疫情防控和復工復產，幫助中小企業共渡難關，上海市經濟和信息化委員會、上海市通信管理局根據《上海市加快經濟恢復和重振行動方案》，充分發揮電信運營商在科學精準防疫、保障城市運行以及促進復工復產等方面的重要作用，制定了《上海市“千兆助力，云網惠企”行動計劃》，針對降低企業通信成本、助力企業復工復產、夯實企業數字底座三大方面，推出十條舉措。具體如下：

　　一、降低企業通信成本：

　　1.實施“欠費不停機”。受疫情影響暫時出現生產經營困難的中小微企業和個體工商戶，在2022年6月30日前向電信運營商提出申請，各運營商對其3月-5月產生的寬帶欠費實行“欠費不停機”，允許其在3個月內補繳欠費。

　　2.降低企業寬帶資費。貫徹落實國務院常務工作會議要求，各電信運營商推出企業專線及寬帶產品的優惠政策，到2022年底，實現中小微企業寬帶和專線平均資費同比去年底下降10%以上。

　　3.減免特困行業寬帶費用。受疫情影響較為嚴重的旅游、文化娛樂、住宿餐飲、家政等中小微企業，在2022年6月30日之前可向電信運營商提出申請，運營商根據實際情況減免其1至3個月寬帶月租費用。

　　4.免費升速商務寬帶。商務樓宇、園區內企業寬帶用戶，在具備條件的情況下，可申請免費升速至500M（不固定IP）。

　　二、助力企業復工復產：

　　5.科學防疫套件分期付款。針對“數字哨兵”、防疫門磁、千里眼等科學防疫套件，電信運營商接受企業分期付款方式，以減輕企業經營壓力。

　　6.遠程辦公套件免費使用。2022年10月1日前，企業用戶可向電信運營商申請免費使用規格為100用戶/2T的“云空間”、10臺“云桌面”軟客戶端以及單會議最大300方的“云會議”軟客戶端（不限會議數量、不限會議時長）。

　　7.視頻彩鈴助力企業精準營銷。2022年10月1日前，企業用戶可免費使用“企業視頻彩鈴”。企業可以使用個性化視頻作為彩鈴，讓客戶在通話等待時間免流量觀看企業預置的短視頻內容。

　　8.“云客服”助力企業高效服務。2022年10月1日前，防疫相關企業可免費使用“云客服”?！霸瓶头睅椭髽I組建自己的呼叫中心系統，可靈活部署、不受地域限制，不同地區座席可在同一平臺下運營管理。

　　三、夯實企業數字底座：

　　9.“滿格上海”補齊網絡短板。電信運營商做好對商務樓宇、園區內信號質量差的點位補盲補弱，確保園區和企業內設的常態化核酸采樣點信號質量良好。

　　10.企業千兆組網全覆蓋。至2022年底，全市累計建設6萬個5G室外基站，重點推進工業園區、企業廠區、醫衛機構等區域覆蓋，為不同行業定制5G專網解決方案。新增商務寬帶（企業戶名）原則上500M起步，積極推廣企業FTTR組網方案，實現千兆WiFi覆蓋每個空間。企業可通過國家（上海）新型互聯網交換中心申請優惠和便捷的上云服務。