2022年1月9日晚20:00,勞達咨詢集團塞氏中國研究院創始人、上海人才服務行業協會副會長魏浩征,《中國組織進化年會》發起人、組織進化、個人進化核心推動者薛陽做客中企視訊周日晚8點第八十二期直播間,與中國行動學習研究中心主任、華東理工大學教授高松就“戰勝內卷的未來組織”展開一場別開生面的討論。
2021年,“內卷”一詞成為最流行的網絡用語之一,其作為網絡用語的釋義為同行間競相付出更多努力以爭奪有限資源,從而導致個體“收益努力比”下降的現象。可以看作是努力的“通貨膨脹”。
行業內卷是無意義的消耗 “內卷”究竟是產出成就還是白白內耗?薛陽認為,組織內部的“內卷”是“努力的在做無用功”。她列舉了四類組織內的“內卷”現象--無意義地精益求精、簡單問題復雜化、被動地應付工作、明知正在偏離目標卻仍不停止。她認為,匯報ppt做的再完美,不過是職場中的形式主義,在無實際效益的形式上浪費時間,是組織內部的一大內耗。
“有效的組織應該把眼光向外看”,高松提出,“在組織內部的內卷是一種長期沒有價值的投入,亦無法激發員工的工作熱情。企業應當把重心放在為客戶創造有價值的內容上。”他以字節跳動運用“飛書”代替“微信”進行工作交流、以“word”代替“ppt”進行內容匯報為例,表示組織需要的是“高效”而非“多時”。
“行業內卷是沒有實際價值和意義的消耗。”魏浩征表示,他所創建的塞氏中國研究院,秉持著“企業制度應該用鉛筆來寫,隨時可以寫,隨時可以擦”的原則,在企業內部實現靈活化管理。
對抗“內卷”,個體與企業“雙向奔赴” 魏浩征認為,造成組織內卷的一大原因是個體和組織沒有找到交叉點,許多老板把員工當作“工具人”,員工也無法在工作中找到自我價值。他提出,企業加需要時刻牢記創建企業的初心,時刻貫徹公司使命,員工也要想清楚為什么來這家公司上班后再展開后續工作。
薛陽表示,個體找到有意義的工作在于自身和組織要找到相同的頻率一起共振。個體對于一個好工作、好公司的定義往往過于單一,企業需要給個體足夠的空間去探索自己的價值和存在的意義,這樣個體才能和企業“雙向奔赴”。
在高松看來,員工沒有工作熱情的原因在于:現有組織內的工作不足以激發年輕人的工作熱情。他提出,激發員工的熱情需要以善意為假設,滿足個體的自我成就及好奇心等,企業的組織架構、績效考核也需要在此基礎上進行調整。他提出,能夠對抗“內卷”的未來型組織,必須是以人的成長和發展為核心目的的組織。
當今的企業環境較之傳統已有大不同,甚至企業家自己也不知道企業方向在哪里,因此,標準化和成本管控及靠強執行力管理會越來越難。魏浩征認為,只有很開心幸福的員工,才有開心幸福的客戶,未來的組織將把員工放在企業的中心位置,才能對抗組織內卷。
對此,薛陽提出了個體在未來組織里呈現狀態的四個維度:
一是員工在組織里有持續的學習和成長;
二是員工能在工作中身心結合,不做事與愿違的事;
三是員工能對工作有熱情,其產出對世界有價值和意義;
四是員工的收入可支持其在家庭、學習、生活中的健康生活。
薛陽認為,未來新組織強調的是包容性和多樣性,要在使命和目標的牽引、底線和原則的牽引下創造價值,永遠把服務看成產品,保持企業內部的敏捷性。
節目最后,魏浩征總結表示:“傳統組織人盯人、人管人的管理已無法繼續下去,未來能戰勝‘內卷’的組織是能夠自我管理、自我驅動的組織,戰勝‘內卷’靠的是每個人的內驅力。”
本期周日晚8點由勞達咨詢集團、塞氏中國研究院、華東理工大學商學院、瓴麟科技、善郡文化、創課群落、鵬信咨詢共同支持。