在服貿會期間舉辦的“2022中國金融科技論壇”上，圍繞“數字經濟時代的金融科技發展應用與安全”這一主題，眾多金融機構、數字化轉型服務企業代表共聚一堂，紛紛為傳統銀行的數字化轉型獻計獻策。
作為全國性的電子認證服務運營商，同時也是金融機構數字化轉型服務機構代表，天威誠信在金融科技服務方面的創新成果和發展經驗引發關注，天威誠信金融科技服務產品總經理羅贇在接受采訪時指出，近年來金融機構借助網絡平臺提供的助貸模式實現了線上業務的加速發展，同時也造成了一些問題，具體表現為當遇到貸后糾紛時，金融機構無法向司法機構提供完整可信的電子證據鏈條。
金融機構和互聯網平臺攜手合作過程中面臨著哪些問題？ 羅贇進一步指出，伴隨著金融機構的數字化轉型過程盡快，金融機構過度采集信息和用戶個人信息泄露的問題也接連發生。為此，國家層面出臺了《個人信息保護法》《央行征信管理局給網絡平臺機構下發的通知》等法律法規，不斷加強對大型互聯網平臺的監管，明確要求平臺在與金融機構開展引流、助貸、聯合貸等業務合作中，不得將用戶個人信息直接向金融機構提供，實現個人信息與金融機構的全面“斷直連”。
為求發展，金融機構開始尋求與大型互聯網平臺合作，借助大平臺的流量進行引流、獲客、借貸等操作。但由于貸前數據存在于流量平臺側，貸后數據存在于金融機構側，因而在解決貸后糾紛、處置不良資產時無法形成完整的證據鏈，導致在助貸及聯合貸場景中出現了證據采集難、司法機構認定難、立案難、裁決/判決效率低等一系列問題，嚴重影響了金融機構線上業務的良性發展。
助貸模式下，金融機構如何構建完整的電子證據鏈條？ 在互聯網平臺助貸模式下，金融機構面臨的主要問題是在保障業務安全、合規的前提下，能提供不被當事人質疑、法院認可度高的完整電子證據鏈條，從而保障線上業務的健康發展，持續推動金融機構的數字化轉型。
基于金融機構的迫切需求，天威誠信依托電子認證和司法科技創新服務，攜手京東云打造了京東云智信平臺，面向金融機構的貸前、貸中、貸后環節提供全流程的風控服務能力、證據生成與采集服務能力、證據管理服務能力、司法科技服務能力，通過全棧式智能證據解決方案有效解決金融機構因證據鏈不完整而導致立案難、糾紛處置難等問題。
該解決方案通過在身份認證服務、證據生成服務、證據固化服務、在線取證服務、司法科技服務等多個維度的全面發力，將貸前風險防范、貸中審查核實、貸后逾期處置深度融合，通過天威誠信提供的基于電子認證核心的產品和服務能力，實現金融線上借貸業務全鏈條的可信身份、可信行為、可信結果，構筑安全、合規、高效的線上金融業務高質量發展生態圈。
電子證據報告是否可被司法機構采信？ 在司法實踐中，司法機關通常引入電子認證技術解決這一問題。電子認證服務機構以法律規范為準繩，通過對電子數據進行有效認證和固化處理，確保電子證據的真實性、合法性、關聯性，從而為司法機關提供判定基礎及依據，輔助提升貸后糾紛案件的進展效率。
天威誠信是獲得國家權威授牌資質的第三方電子認證服務機構，依托電子認證技術，可通過內置電子證據審查模型自動對銀行所提交電子證據的真實性、有效性進行審查。
同時，依據法院對于電子證據素材審查要求，通過多維技術手段實現電子證據的固化存檔，并以第三方無利害的身份出具可被仲裁、法院采信的《數字簽名驗證意見書》，滿足金融機構對電子證據的核驗、保管、出證等訴求。目前，天威誠信累計出具了超60萬份電子證據驗證報告，法院采信率達100%。
概括來說，天威誠信依托自身產品能力和行業服務經驗，結合京東行業產品及用戶縱深積累打造的全棧式智能證據解決方案，可在依法合規的基礎上幫助金融機構實現全方位風險識別及防控，降低壞賬率；在保障可被司法機構采信的前提下完成證據采集，提升糾紛解決效率，同時從多維度降低貸后管理成本，提升不良貸款回款率，全方位保障金融機構的合規高效發展。
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