今年以來,江蘇銀行北京分行緊隨消費金融的發展腳步,從客戶出發,以客戶為中心,將滿足客戶需求、提供優質服務作為消費金融發展的兩翼。
細化場景布局 滿足客戶需求
江蘇銀行北京分行調整優化業務結構,細化消費場景,為客戶提供專屬的、便利的金融服務。一、二線城市精裝房地產市場快速發展,客戶對于房產裝修的需求越來越多,衍生出場景化的消費業態。基于場景消費模式,北京分行主動為客戶提供便利的消費服務,以客戶為主體,智能分析客戶的實際需求,定制專屬服務方案,為客戶提供一站式服務,更迅速更準確地滿足客戶的消費需求,極大提升客戶的消費體驗。
聚焦重點行業 提供優質服務
江蘇銀行北京分行深入分析北京地區產業結構,服務首都高質量客群,助力首都企業發展。北京分行從收入、消費習慣、個人信用三個維度切入,梳理北京地區IT、教育、醫療等重點行業的優質企業200余家,主動做好客情維護,通過駐企團辦、舉辦宣講會等形式,進行覆蓋式的宣傳。“一企一策”制定專屬方案,為客戶提供個性化、差異化的優質服務。
江蘇銀行北京分行將繼續探索新場景業務,打造多元化消費場景,聚焦高質量客群,為客戶提供多樣化、個性化的消費金融服務。
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