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        讓線上線下渠道整合,賦能化妝品連鎖品牌的業態創新

        作者:王艷 2023-04-11 14:39 來源:中國企業網 次閱讀
         
        讓線上線下渠道整合,賦能化妝品連鎖品牌的業態創新
          美妝行業,一個剛需、高頻的消費市場,伴隨著消費升級和顏值經濟的不斷驅動,在國內迎來了快速發展,大幅提升了護膚美妝市場的上升空間。然而,傳統美妝行業在近幾年的市場競爭中,卻面臨著同質化競爭壓力增加、市場占有份額和利潤率下降、消費者用戶畫像了解不準確和體驗下滑等現實問題。如何快速跟蹤消費者的屬性變化,及時掌握消費者活躍度、購物偏好等,能夠為美妝產品精準營銷提供扎實的基礎。鍶鐘科技的董事長張郁,從目前傳統美妝行業的痛點入手,基于公司的數據抓取及智庫分析,實現了線上線下的流量打通及轉換,精準刻畫了消費者用戶畫像,賦能傳統美妝行業,引領該行業實現新的突破點和增長點。

          張郁的創新,在于構建了一套全渠道、多維度的另類數據獲取模式,該模式充分借助了公私域聯動,完整地捕捉了客戶從微信群、公眾號和短視頻平臺中被引流的情況,并通過社群運營、小程序和公域電商平臺進行轉化的全過程,從而很大程度上改善美妝商家粗放式運營及局面,通過跨域、跨平臺的數據聯通,成功引領了美妝品牌不斷加深對消費者的洞察、實現線上和線下業態聯動的精細化運營。

        張郁:多維度另類數據抓取模式


          張郁的這套基于另類數據分析模式,針對性地解決了目前傳統美妝行業最關鍵的三大痛點。

          張郁解決的痛點1:客戶分散且公域流量競爭激烈

          為提升品牌銷售量,很多美妝品牌也想積極擁抱數據,他們先是試水傳統電商,隨后又扎堆直播,因此一個商家的客戶可能分布在門店、電商平臺、直播平臺等等。然而這并不能有效刻畫用戶肖像,有針對性地提升銷售額。客戶數據的分散和不打通、進而導致了用戶運營任務的加重。同時,由于公域流量平臺引流成本逐步攀高,會造成成本的增加,從而削弱了美妝行業一線品牌商家的利潤率。張郁率領團隊,充分利用另類數據分析,提供了企業微信裂變、公眾號裂變及自動加好友等主動及被動加好友功能,逐步將公域粉絲引流至私域池,成功將全渠道引流至私域流量,集中沉淀客戶資源,從而有效解決客戶分散與紅海競爭的痛點。

          張郁解決的痛點2:如何提高美妝品牌的影響力

          品牌影響力對美妝商家越來越重要,無論是國際大牌還是新晉的國產品牌,口碑傳播是銷量增長的重要助力。為此,商家需要在全平臺輸出有價值的內容,塑造品牌形象。張郁的另類數據抓取平臺,能夠實現多種內容全方位呈現產品信息,支持文件、文章、海報、表單、視頻等不同載體的內容編輯和發布,同時,支持二維碼分享、鏈接分享、下載分享等多種形式,實現多場景推送,全平臺品宣,滿足公私域聯動輸出,從而樹立品牌形象,切實持續提升美妝品牌的影響力和傳播力。

          張郁解決的痛點3:用戶運營任務重,觸達效果不理想

          由于客戶資源分散,客戶運營任務重、精準觸達效果不佳,進而影響營銷轉化。張郁構建的這套另類數據模式,能夠提供外掛式的第三方數據工具,幫助美妝品牌商家自動運營,釋放人力,提高運營效率,幫助美妝品牌通過社群、個人號、朋友圈等多觸點從企業端到達用戶端,推動營銷轉化。

          張郁率領研發團隊,也構建了為跨國美妝品牌度身定做的“智慧化”另類數據應用服務平臺,匯聚海量交易數據,從多角度、多層次、多維度對美妝品牌交易數據價值進行深度挖掘利用,從而提供更多的“數據產品”,構建了專業化的“數據智庫”,把美妝品牌交易服務美妝行業分析、研判、決策及服務行業發展的作用從“憑經驗”提升到“看數據”的層面。

          張郁創建的這套大數據平臺,能夠實現精準分析一定時期、某一產品進展情況,數據在時間尺度上可以精確到每天,產品類型上可以精確到某一獨立產品。張郁也把這套“數據智庫”在全球最大的化妝品集團中得到了成功應用,實現該美妝行業獨立產品的總體把控和分類實施,把海量無聲數據變成會說話的資源,為美妝品牌提供專業的數據元素,賦能傳統美妝行業成功實現數字化轉型升級。
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