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為貫徹落實政府深化“放管服”改革和優化營商環境決策部署，國網臨沂供電公司積極為小微企業辦電提供“宜商三電”服務，進一步暢通“三個鏈條”，全力確保企業用電需要。
今年以來，臨沂供電公司堅持以客戶為中心，堅持“企業感受第一評價，群眾滿意第一標準”，構建“宜商三電”服務新模式，持續提升辦電效率、用電體驗、供電質量，為客戶提供一流的獲得電力體驗。該公司依托“網上國網”平臺、營銷業務系統、電網資源業務中臺、配網管控平臺等系統，持續推進業務流程信息互聯互通，廣泛應用移動作業手段開展現場服務，實現高壓輔助設計方案、低壓勘察設計一體化功能業務全覆蓋，支撐各環節人員嚴格按照承諾時限完成各環節服務，通過陽光服務監督云平臺應用，對業擴報裝各環節工作時限和服務質量進行預警管控，做到管理留痕和追責有據。推廣“網格化”主動搶修，優化搶修服務資源配置，提高故障搶修效率。公司打造政企網格“共建共享”融合服務模式，提升供電網格化服務的便捷、精準、規范水平，不斷優化營商環境。該公司將依托政企網格拓展服務內涵，縮短服務半徑，更快響應客戶訴求、更好提升服務品質、更有效展示電力品牌形象。
下一步，臨沂供電公司不斷創新服務方式、豐富服務內容、提升服務品質，全力打造基于“用上電、用好電、不停電”的“宜商三電”服務新模式，持續提升“獲得電力”服務水平，為全市經濟社會發展提供堅強電力保障。
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