貼心服務，聯通你我——晉中聯通服務之星王春茹

　　以人為本，精益求精，品質服務贏得贊譽
　　在晉中市榆次區南都自營廳，有一位資深經理——王春茹，她在營銷服務領域深耕19載，始終秉持“服務無止境，滿意乃起點”的服務理念，致力于為客戶提供無與倫比的服務體驗。她秉承“服務從心開始”的信念，不斷努力提升服務質量與效率，讓客戶盡享賓至如歸的體驗，將服務視為對客戶的鄭重承諾。
　　熱情洋溢，真誠服務，贏得客戶信任
　　19年來，王春茹始終以如火的熱情迎接每一位客戶，確保他們享受到優質、高效的服務。她曾面對一位對網速要求極高的股票操盤手，雖然她耐心地介紹了公司FTTR業務，但仍無法滿足客戶的需求。然而，她并未輕言放棄，而是與智慧工程師緊密協作，最終找出問題根源，成功地贏得了客戶的信任。此后，客戶還拓展了其他多項業務。

　　關愛老人，貼心服務，贏得客戶信賴
　　隨著智能手機的日新月異，許多老年人在使用過程中面臨諸多困難，他們經常向營業廳工作人員尋求幫助。王春茹不忍心看到老年人親自跑一趟，僅僅是為了解決手機操作問題。因此，她積極組織愛心助老活動，不僅教授老年人如何使用智能手機，還介紹了中國聯通APP和國家反詐騙APP的使用方法。通過這些活動，她不僅幫助老年人更好地適應智能手機，還為他們推薦了合適的套餐，從而贏得了他們的信賴。
　　鉆研業務，提升能力，彰顯個人價值
　　王春茹一直以嚴謹務實、踏實肯干、敬業奉獻的標準，不斷追求卓越。她努力學習公司業務，因人而異、因事制宜、因地制宜地開展營銷服務。憑借著對事業的熱忱和不懈的努力，她不僅個人業績斐然，還帶領渠道團隊實現了顯著的增長。近年來，她榮獲了山西聯通“營業戰團5G場景化營銷突破賦能”優秀個人獎、2021年“晉中聯通好員工”、2022年的山西聯通服務明星等多項榮譽。

　　堅守承諾，勇攀高峰，為聯通公司的高質量發展貢獻力量
　　未來，王春茹將繼續踐行“聯通好服務，用心為客戶”的承諾，不斷提高服務意識、服務水平和服務技能，以做好本職工作為己任，在追求更大進步中譜寫更多成功篇章，為聯通公司的高質量發展貢獻自己的青春和力量。