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“萬分感謝荊門聯通公司讓我重新恢復使用手機！”近日，微博達人“紫荊陳”在社交平臺發布了手機丟失動態，感謝聯通公司送手機上門并為其補辦了遺失號卡。“紫荊陳”就是與聯通公司有不解之緣的高位截癱殘疾人陳剛銀。
日前，陳剛銀外出回家時，手機不慎滑落遺失，“全國用戶滿意電信服務明星”汪夢云在得知此消息后，及時趕至幫助其登陸微信、支付寶，并更改密碼，確保資金安全。同時，為幫助他更好的與外界交流，同時不增加其經濟負擔，汪夢云積極向公司申請，第二天同“湖北聯通服務之星”黃周、張紅梅以志愿者身份至其家中，送去了一部5G智能手機，并辦理補卡業務，為其找回了部分電話薄、下載了應用軟件，調試了手機常用功能。
為愛在線，暖心助殘，雖說鐵打的營盤流水的兵，但掩不住的是愛的涓涓細流，在這18年時間里，荊門聯通勇擔社會責任，歷任黨委和員工，年復一年傳承著一份濃濃的關愛。
工匠精神不是口號，荊門聯通將始終不忘初心，牢記使命，秉承“我為群眾辦實事”的信念，延伸中國聯通“客戶為本”的企業文化理念，不斷提升服務型企業使命感和責任感，提升一線服務水平。
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