商辦領域的行業“內卷”遠未結束。
2023年商辦行業突圍賽已經打響,目前寫字樓市場正面臨著需求收縮的挑戰。戴德梁行2022年度報告《大中華區寫字樓供應/需求前沿趨勢》顯示,大中華區21個主要城市的核心商圈甲級寫字樓凈吸納量2022年全年錄得約100萬平方米,比上年下降74.3%。
市場需求在收縮,辦公者及企業對商辦空間要求卻在提升。也就是說在市場激戰、產品升級的當下,企業有了更加“小而美”的針對性、個性化需求。
2022年2月,國家統計局發布的《2021年國民經濟和社會發展統計公報》數據顯示,2021年末,全國就業人員總數為7.465億人,其中白領數量約2億。白領,受過良好教育從事腦力勞動的工作者,這些職場精英辦公點多集中于城市的寫字樓中。隨著職場主力軍向95后轉移,這一屆年輕人開始追求更加高質量的辦公環境、社交空間以及服務便利。
如果說以前是卷規模、卷大小,那么隨著存量時代的到來,如何提供高質量產品與服務,如何實現客戶價值最大化,卷質量、卷價值成為了核心競爭力的關鍵。
這是一場有關生態圈的良性競爭。如果說過去商辦的競爭是環境與資源的競爭,那么在今天已進入平臺化競爭模式,比拼的是生態圈的質量與水平。在商辦領域內組建優質生態圈并不容易,它的難點在于不僅要匯聚酒店、零售、服務等優質資源共同組局,同時也需要將資源連接的關系變得更加緊密,最終才能成為平臺化的優質生態圈。
越秀商管正在做一件難而正確的事。
越秀商管是全國商業地產領先的專業化資產管理機構,目前商業整體運營面積超730萬平方米,總資產超1090億元。越秀商管構建生態圈的核心競爭力是全維深耕產業,打造優質大小圈層,賦能企業的同時也為城市的發展創造長期價值。
背靠越秀集團,越秀商管生來擁有“長期主義”基因
金字塔的打造往往需要堅實而穩定的底層結構。越秀商管打造的生態大圈層,背靠擁有深厚企業歷史和雄厚平臺資源的越秀集團,為生態圈提供源源不斷的底層動能。
據悉,越秀集團2022年位列中國500強企業排名第262位,總資產規模達9652億元,也是廣州市資產規模位居前列的國企之一。越秀集團穩健的發展軌跡、雄厚的經濟基礎及產業實力能夠為越秀商管筑牢大圈層提供底層資源。
正如越秀地產黨委副書記、總經理、商業板塊董事長林峰在越秀商管辦公生態分享會上所言,越秀商管擁有平臺資源優勢,其母公司越秀集團橫跨了一二三產業,不僅涉及業務范圍廣泛還和地方政府及社會各界有著良好合作基礎,可以圍繞客戶需求,為其發展提供重要的支撐,構建全新的辦公生態。
穩健的特點貫穿了越秀集團的現代產業體系,旗下越秀地產一直保持長期穩健發展策略,確保財務健康和流動性安全。據悉,越秀地產連續多年“三道紅線”,保持綠檔達標,是2022年TOP20房企中唯一正增長的企業。
從越秀集團不斷涌出的底層動能,也讓越秀商管的基因里帶有長期主義的色彩。在此基礎上,越秀商管圍繞寫字樓、零售商場、酒店公寓3大核心業態,專業市場、產業園區2大輔助業態構筑了“3+2”業態發展戰略,以及“345”產品策略,打造中高端區域型地標項目、中端區域型項目和中端社區型項目三個不同層級項目,以及形成了IFC系列、ICC系列、悅匯系列和財富系列4個產品形象,多元的業態及產品源源不斷地吸引了眾多知名頭部品牌與越秀商管合作,打造全業態服務,共同服務客戶。
正如約翰·亞薩拉夫提出的吸引力法則那樣,同類吸引同類。越秀商管以穩健、長期主義理念吸引了許多高質量同行者。
以酒店公寓業態為例,目前越秀商管已經與四季、萬豪、希爾頓、洲際、釣魚臺·美高梅等超10個國際酒店品牌合作,其中旗下在營和籌備中的酒店公寓項目涵蓋7家國際五星級酒店和2家奢華品牌酒店,共計能夠為客戶提供4470間在營客房。無論是從服務品質還是容納空間來講,越秀商管都將越秀集團的平臺資源發揮到極致,使得各類星級體驗能夠與商管服務無縫銜接,讓客戶享受到金字塔尖的尊享服務。
除了酒店公寓外,越秀商管還可以在零售商場、寫字樓、專業市場、產業園等商業業態中,整合提供覆蓋的全業態優惠福利。目前,在越秀商管在零售商場擁有10個項目,整體經營面積達94萬平方米,這些零售商場引入的眾多品牌進一步拓寬了越秀商管的服務范圍。
除了服務范圍,服務的尺度至關重要。越秀商管不僅服務資源涉及的領域眾多,同時也可以觸及到高高矗立在金字塔之上的塔尖資源。目前,越秀商管在生態大圈層中把高質量B端塔尖資源聚集起來,一方面聚焦新經濟引擎,搭建產業交流平臺,把握行業發展動脈,另一方面打造企業高管專屬交流系列活動,搭建塔尖交流平臺,幫助企業家挖掘生意機會。
在此基礎上,越秀商管已經形成了強大的底層生態大圈層。截至目前為止,越秀商管寫字樓已經擁有超過2000家企業端客戶,包括中國建筑集團有限公司、中國平安、京東集團、安聯保險集團、安盛、渣打銀行在內的世界500強及行業頭部企業。
? ? 構筑個性化圈層,提供精細化陪伴式服務
對于任何一家商管企業而言,其服務的核心對象是企業,服務的核心載體是樓宇,決定商辦品質的關鍵在于企業的滿意度以及寫字樓釋放的價值空間。
因此越秀商管在背靠母公司資源、圍繞5類核心業態搭載的生態大圈層內,又針對企業精細化運作量身打造了各類生態小圈層,為企業提供個性化的賦能服務。越秀商管從產品業態、建筑與空間、運營管理和服務等硬軟要素,以“創新、連接、賦能、靈活”的辦公生態體系持續為企業發展賦能。通過辦公生態體系,越秀商管得以打破寫字樓運營的傳統定義和邊界,讓寫字樓創造新價值。
小圈層內需要依靠寫字樓作為企業成長的載體。越秀商管現構筑起三大寫字樓品牌形象,管理面積約150萬平方米,屬于中國商辦領域的第一階梯。這也意味著越秀商管的小圈層服務從誕生伊始就附著在高品質樓宇中,定位于企業個性化發展的更高的起點空間。
越秀商管打造的精細化小圈層服務,覆蓋機構、協會、領事館、專業協會、高端服務機構等,通過辦公生態將資源與服務整合于一體。例如,金融領域企業入駐越秀商管旗下樓宇,能夠在越秀商管的精細化生態圈內找到投融資服務、人才服務;創業企業入駐后,則可以找到相對應的創投服務等。
在這個精細化運作的圈層內,每家企業、協會都在為彼此的成長賦能,越秀商管則更像一位在其中牽線搭橋的引路者。
據中國銀河證券廣東分公司黨委書記、總經理史楠介紹,“銀河證券作為國內資本市場的專業金融機構,自2013年起就開始與越秀集團在多個融資項目中建立起合作關系。2023年,銀河證券新職場就選址在廣州環貿中心,越秀商管的專業服務和扎實的產業生態圈確實為我們的業務發展提供了良好的支撐。”
銀河證券與越秀商管聯合為客戶提供財商課程服務,幫助企業管理層及相關人才提升投資專業知識。類似地,越秀商管辦公生態合作伙伴錦天城律師事務所也發揮其機構專長,為企業提供專業法律咨詢服務。
企業在越秀的精細化圈層中即可獲得最小空間成本、響應時間最快、最高效的專業服務。
? ? 大小生態圈層有機結合,生態釋放城市躍升價值
當資源大圈層與精細化小圈層通過辦公生態融為有機生態圈時,能夠在其中汲取養分的不止是企業,還包括整個城市價值的向上躍升。
據廣州市國民經濟和社會發展統計公報顯示,2022年廣州市民營經濟增加值達11719.4億元,占地區生產總值40.6%,以民營企業為代表的民營經濟占據了半壁江山,民營企業也是衡量一座城市經濟發展水平、活躍程度的重要指標。
越秀商管打造有機生態圈,就是要與眾多民營企業共塑商業價值的同行之路,在企業利用“平臺效應”迅速崛起的同時,城市也伴隨著無數民營企業的發展而生機勃勃。
今年,越秀商管聚焦新經濟引擎,聯合政府機構、專業協會、大型企業等外部優質資源陸續舉辦產業交流活動,包括世界建筑環境論壇——英中(華南)城市更新峰會、粵港澳大灣區跨境理財和資管中心啟動儀式暨高峰對話、廣東資本市場金融科技創新發展研討會等。
在交流對話中,信息流通、資源共享、人才流動,據悉目前越秀商管正在積極將高端人才與城市發展連接起來,在廣州市天河中央商務區管理委員會、廣州市天河區人力資源和社會保障局指導下,今年8月越秀商管將與海外高校駐華聯盟舉辦“2023AUCA海外高校駐華聯盟暑期招聘活動(廣州場)”,將高端人才資源引入城市。在有機生態圈下,隨著企業、協會、政府的各類資源要素流通變得更加順暢,能夠有效促進城市經濟發展速度。
其實,商辦的躍升是產業聚集效應的表現,也是城市躍升的側影之一。
對于市場化商業寫字樓往往有甲級、乙級、丙級三類主要層級,此前,超甲級寫字樓標準并未明確。直至2020年,廣州市商務局開展了商務寫字樓等級評定工作,按照廣州市市場監督管理局發布的《商務樓宇等級評定規范》,將高品質寫字樓區分出“超甲級”和“甲級”兩個等級。這意味著政府對寫字樓的規劃已經提升到了城市規劃、經濟循環、形象提升的層次。
入選超甲級寫字樓的標準嚴苛,對租戶中為世界500強、中國企業500強、中國制造業企業500強、中國服務業500強、上市公司等都有具體的數值指標。據悉,目前越秀商管運營管理的廣州國際金融中心(廣州IFC)、越秀金融大廈、廣州環貿中心(廣州ICC)均被評為廣州超甲級商務寫字樓,其寫字樓品質、生態價值不言而喻。
廣州IFC一棟樓年納稅額超10億元,是世界500強最多的內地樓宇之一,如果說廣州IFC是珠江新城之巔,那么南沙越秀國際金融中心(南沙IFC)則是明珠灣之巔,有望在粵港澳大灣區幾何中心的位置南沙明珠灣國際金融島,引領大灣區金融的未來。
南沙IFC是越秀商管通過有機生態圈賦能城市發展的典型案例。據悉,越秀商管充分發揮政企溝通的銜接作用,僅在今年南沙IFC就接待了香港貿發局南沙區貿促會、粵港合作咨詢委員會香港委員及會員機構、中國僑商投資(廣東)大會等多個大型團體的參訪活動,積極打造企業發展、企業孵化、產業轉化、人才交流等高質量服務平臺,打造灣區高質量發展示范樣本。
美國學者愛德華·格萊澤在《城市的勝利》指出,科技城市的發展依賴的是人力資本、交流與競爭,只有這些因素的快速發展,才能把城市帶向新的發展階段。
生態的勝利即城市的勝利,越秀商管打造有機生態系統的本質,是將城市發展要素聚集于生態系統內,為企業從單打獨斗、獨創價值模式轉變為協同作戰、共創價值模式,并為此提供平臺和空間。在越秀商管可持續發展的有機生態系統賦能下,企業面對時刻變化的產業能夠更加從容地保持優勢,在釋放價值同時,進一步激活城市發展升級的潛在動力。
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