對話躍然創新產品經理：BubblePal如何成為孩子的好伙伴

日前，AI玩具公司躍然創新（Haivivi）發布了旗下首款AI交互式對話掛件玩具BubblePal。憑借其領先的AI技術和對兒童市場的細膩洞察，創造出能夠與孩子進行自然對話并兼具情感陪護功能的下一代智能玩具，受到行業的廣泛關注。該產品具備多語言交流、多角色互動功能，可隨時回應解答孩子們的奇思妙想，充分激發其探索欲與想象力。

在孩子的世界里，每一個玩偶都有它的生命和故事。想象一下，如果這些默默陪伴他們成長的玩偶能夠開口說話，會帶來多少驚喜和樂趣。而這正是 BubblePal 設計研發的初衷——“我心愛的玩偶能夠開口與我說話”。

為了更深入了解 BubblePal 是如何實現這些功能的，我們特別采訪了 BubblePal 研發團隊的產品經理千千，她將從生活上的感受出發，分享關于產品概念背后的思考，以及如何將這些富有創意的想法轉化為現實的過程。

“如果我的巴巴會說話該有多好呀”

Q：為什么?BubblePal?是掛在玩偶上來與小朋友互動的？為什么你們不直接做一個搭載 AI 功能的兒童玩具？

千千：在產品使用場景還不明確的時候，我們的小團隊內部一直在思考和探索，這個陪伴玩具和孩子之間的關系到底應該是什么樣的？是作為一個全新的玩具伙伴，進入孩子的生活嗎？我們始終覺得這樣的關系缺少了一些連接感，以至于無法凸顯 AI 的強項。

直到有一天，我家小朋友抱著她最喜歡的“巴巴”跟我說：“如果我的巴巴會說話該有多好呀！”?我恍然大悟，這不就是我們想要的使用場景嗎？讓一直陪伴孩子的玩具開口說話，而不是給TA一個全新的玩具，然后忘掉自己的舊玩具，把它們放進黑漆漆的儲物間。

千千家的小朋友正在幫助千千測試 BubblePal Demo

媽媽，我們班有的小朋友喜歡汪汪隊，有的喜歡佩奇，還有的喜歡布魯伊！

Q：我今天有體驗咱們的產品 Demo，發現我可以通過 APP 切換不同的角色進行對話，關于這個功能，你們是怎么考慮的？

千千：在確認使用場景后，我們就開始思考 BubblePal 的主要功能。其中最重要的一個點就是切換角色。

這個其實也源于一次晚飯后我和小朋友的對話。記得那天，我們一直在聊她幼兒園班里的小朋友喜歡什么動畫片，她給我介紹了好多動畫片，其中有我們耳熟能詳的，也有一些我們沒聽過的。第二天到了公司，我就開始采訪我的同事，然后我們就發現不同年齡段、不同性別的孩子，喜歡的人物、動畫片都不一樣。所以我們決定在這個點上深入，去看看如何把 AI 技術結合真實的使用場景進行設計落地。

我想為孩子親手做點什么。

用戶體驗初版 Demo

Q：所以你們是怎么深入開發這個功能，并且有進化到現在的樣子呢？我發現父母也可以通過 APP 來自定義對角色的要求。

千千：后面我們采訪了一些家長，給他們演示了一下初版的 Demo，發現他們對待這個產品和這個功能的反饋是正向的，不過有很多人也都提出了具有共性的想法：

“能不能加一些我的想法在角色里呀？”

“我覺得給孩子做點什么還挺酷的！”

“我上次給女兒 DIY 的秘密基地她就很喜歡，我要是讓她的玩偶能說話，參與到角色設計里，那也挺酷的！”

用戶給孩子用快遞盒 DIY 的秘密基地

所以，再到深入開發 APP 功能的時候，我們開放了一部分的角色編輯權限給到用戶，讓他們和孩子一起參與到角色創作里，其實這樣對于雙職工家庭所面臨的親子關系來說，是有促進作用的。

當孩子的芭蕾舞機構跑路后，我才發現她一點都不喜歡跳芭蕾。

Q：我注意到 APP 里還有一個每周成長日記的功能，這個可以詳細說一說嗎？為什么會有這個板塊？

千千：這個功能其實一開始我們也有考慮到，并且放到了開發計劃中。但我們的功能開發其實是有優先級的，我們并沒有把它放到優先級高的位置，因為我們一直覺得?BubblePal?首先應該是一個玩具，家長的 APP 只是幫助小朋友來設置?BubblePal?的一個工具。

直到有一次我和一個朋友聊天，她提到了一件最近令她感到非常無奈的事情，她女兒一直在上課的芭蕾舞機構跑路了，并且被卷走的學費也可能都打水漂了。不過她跟我說，比起學費，更讓她覺得既郁悶又慶幸的事是：她的女兒并沒有因為不能去上課而感到傷心，相反還挺高興的。我朋友才恍然大悟，原來她的女兒一直都不喜歡跳芭蕾！

她說：“如果早點知道，我也許就不會去續報課程了。”

我問她：“為什么續報之前你不問問你女兒呢？”?

她說：“也許是我平時太忙，沒有及時關注到她的情緒，也有可能是我們已經學了一年多了，這個沉默成本讓我理所當然的覺得孩子應該堅持下去。”

不那么 enjoy 芭蕾課的小朋友

聊到這里，讓我覺得這也許是當代家長在育兒生活中會面對的一個很常見的問題，現在興趣班五花八門，什么是小朋友真正喜歡的其實很難拿得準。如果有這么一個玩具，小朋友在平時沒有父母陪伴的時候會和他聊天，它可以把小朋友提到的事情、甚至小朋友的情緒記錄并總結，然后告知家長，那么，也許在忙碌的工作生活中，怎樣正確的認識小朋友的狀態，就不是那么困難的命題了。

Haivivi Pal APP 中的成長周報功能

不僅僅是玩伴，更是父母與孩子溝通的紐帶

Q：你對?BubblePal?的未來發展有哪些期待？

千千：隨著 BubblePal 逐漸融入更多家庭，我們目睹了孩子們與它之間的真摯對話，感受到了父母對這種新型陪伴方式的熱烈響應。這些寶貴的反饋是我們前行的最大動力，也是我們不斷創新的源泉。在這條充滿創意的道路上，我們希望?BubblePal?不僅僅是孩子們的玩伴，更是父母與孩子溝通的紐帶。我們期待 BubblePal 能繼續為更多家庭帶來價值，幫助孩子們在充滿愛和關注的環境中快樂成長。